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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,632 reviews across 13 portals
:
By Richard Kerr
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Overall this hotel exceeded expectations. It is extremely well run, thoughtful staff and very nice little touches in hotel, such as hotel water bottles in rooms. Pauline on reception was fantastic!

Thank you so much for your feedback, we really appreciate it! We're delighted that your stay went as well as you'd hoped! We look forward to seeing you again ^^
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Notre séjour a été très agréable. Le raps du soir était surprenant et délicieux. Le petit déjeuner aussi. La chambre était magnifique

Merci beaucoup !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Séjour inoubliable dans un cadre magnifique

Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir sur Champéry !
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bel endroit, bel accueil, chambre propre et très cosy

Merci beaucoup. A bientôt
By Damien Pignataro
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfait.
Le bois omniprésent donne une ambiance chaleureuse.
Le spa à lui seul vaut le déplacement.
Petit bémol concernant le droit de bouchon à un prix prohibitif sur la bouteille offerte dans le restaurant attenant l'hôtel (restaurant très bon par ailleurs).

Merci beaucoup pour vos gentils mots.
Juste un petit détail concernant le droit de bouchon au restaurant pour éviter toute confusion: celui-ci s'applique uniquement aux bouteilles provenant de la cave à vins de l'hôtel, avec des tarifs spéciaux sans service. Il n'y a cependant aucune obligation d'emporter une bouteille de l'hôtel au restaurant, celui-ci proposant ses propres vins, au verre ou à la bouteille.
À bientôt on espère!
By Jalila Susini
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Un hotel "familial qui a tout d'un grand palace.

Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. A bientôt sur Champéry !
By Miguel Liebana
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

One of the best stays. I enjoyed it so much that I booked another stay while checking out. The SPA is one of the key factors for making a pleasant stay.

We thank you for your feedback and are glad to see you again, this time with your daughter! See you soon in Champéry
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Very Enjoyable stay, would stay again but wouldn’t use hotel restaurant. There is a system to buy wine by the bottle in the hotel but then you are required to pay corkage to drink it in the restaurant, making it very expensive. Also the food in the restaurant could be improved, the presentation is good but flavour is lacking.

Thank you for your feedback and we have taken note of your comment.
We do have a wine cellar available for our guests. It works in the same way as a minibar and is specific to the hotel.
As the restaurant has its own wine menu like any other restaurant, they do apply a corkage fee of CHF 20 if you come with a bottle from the minibar.
See you soon
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très belle découverte.

La partie Wellness est magnifique.

Les repas pourraient être plus variés et flexibles.
Très bon et raffiné malgré tout.

Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de vos remarques.
By Willemin Fabien
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nous avons pu profiter d’un surclassement au niveau des chambres ce qui a rendu notre séjour encore plus beau.

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que ce petit plus à votre séjour vous ait plu. A bientôt sur Champéry !
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