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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,859 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Positive. Bel hotel et lits très comfortables. Employés très aimables.

merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt !
By Claude
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

avec un petit goût de reviens y . UNE SEULE FAUSSE NOTE à déplorer, lorsque nous avons réservé par téléphone, nous avions convenu d'un check out late , et de l'accès au spa gratuit après le check out . Lorsque nous avons effectué le check out , la dame nous a mis de coté les bagages et remis la clé pour le spa . Lorsque nous sortons du spa , et remettons la clé du spa, nous sommes accueillis par une jeune stagiaire (semble t il) qui nous informe que nous avons encore quelque chose à régler, sur cela , la réceptionniste nous indique que cela ne va pas comme cela , que le spa est limité dans le temps , et que nous avons déjà bénéficié du check out late, il faut comprendre que cela coûte un supplément . Je veux bien si nous sommes correctement informés , et ce ne fut vraiment pas le cas , ni à la réservation, ni à la remise de la clé du spa , ni au règlement de la note , zéro informations. Nous fréquentons régulièrement les hôtels spa, Flora Alpina à Vitznau , Beau Rivage à Weggis, Park Hotel à Gunten , Salzani à Interlaken , etc....partout nous bénéficions du check out late gratuit , et du spa gratuit , et si il y aurait eu un changement à ces conditions, nous aurions certainement été informé en bonne et due forme au préalable . Merci d'en prendre note , afin de nous éviter ce goût amer au moment de prendre la route .

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Magnifique séjour! Endroit, personnel, chambre, espace wellness, tout était parfait!

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

An exeptionel hotel where you feel at home from the moment you enter! Beautiful spa!

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Excellente expérience d'un séjour avec mes petites-filles. Probablement à reproduire.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Une expérience très agréable et des prestations délivrées avec amabilité. Le restaurant est toutefois trop onéreux et trop orienté carnivore. Dommage car il est joli et cest un lieu agréable lui aussi.

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous vous a plu. Concernant vos remarques au sujet du Restaurant Le Vieux Chalet, nous les transmettrons au gérant.
D'autres part, le Vieux Chalet étant un steackhouse, il est vrai que celui-ci propose un large choix de mets à base de viande mais vous trouverez également à la carte des plats végétariens encore des mets locaux comme la fondue au fromage. Merci et à bientôt !
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Très bonne! Je reviendrai.

Merci pour votre retour. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir !
By Ivan
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Beaucoup de plaisir !

Nous vous remercions pour votre retour. A bientôt!
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Très bonne, un côté chaleureux et fin en même temps, confort et beau , on se sent bien comme à la maison.

Un grand merci pour votre super retour. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous vous ait plus et que vous vous soyez senti comme à la maison ! A bientôt sur Champéry !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

C était très bien à refaire

Merci beaucoup. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir !
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