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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 2,211 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wunderschönes Hotel mit traumhafter Aussicht in super Lage.

Lieber Frederick,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Aussicht auf die Altstadt und unseren Service genossen haben. Ihre positiven Worte sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße,

Ihr Team der Heidelberg Suites
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (11/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Zeer aangenaam hotel

Dear Rupus

Dank je well for taking the time to share your valued feedback with us. We are delighted to hear about your positive remarks in regard to the provided level of service by our staff and the standard of the room and hotel, which means the most to us.

Your positive feedback has been shared with our director and the entire hotel team.

One of our main goals, is offering our guests an oasis of calm and beauty with a personal service. Our entire team is glad to fulfilled your wishes and expectations.

We are looking forward to welcoming you soon again at the Heidelberg Suites Hotel.


Your Heidelberg Suites Team
By Jon Cozlowski
Couple
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Everything went great with a small exception! Great view from the room, friendly staff. Thanks again for having us!

Dear Mr. Cozlowski,

Thank you very much for taking the time to share your valued feedback with us. We are delighted to hear about your positive remarks in regard to the provided level of service by our staff and the standard of the room and hotel, which means the most to us. Even though there was a small exception we hope we could make up for it.

Your positive feedback has been shared with our director and the entire hotel team.

One of our main goals, is offering our guests an oasis of calm and beauty with a personal service. Our entire team is glad to fulfilled your wishes and expectations.

We are looking forward to welcoming you soon again at the Heidelberg Suites Hotel.


Your Heidelberg Suites Team
By Barlas
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nicest spot to stay in heidelberg

By Hans-Peter Bleck
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (08/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Besonders Luca (!), aber auch alle anderen Mitarbeiter, empfangen den Gast auf allerherzlichste Weise in einem kleinen, sehr stilvollen Boutique-Hotel mit sehr englisch, mal aber auch mediterran anmutenden Stilelementen.

Lieber Herr Bleck,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Boutique-Hotel so wohlgefühlt haben und die Atmosphäre, die Kombination aus englischen und mediterranen Stilelementen, so schätzen. Wir möchten unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis bieten, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen gelungen ist.

Ihr besonderes Lob an Luca und unser gesamtes Team freut uns außerordentlich. Gastfreundschaft liegt uns am Herzen, und es ist toll zu hören, dass Sie sich bei uns so willkommen gefühlt haben. Ihr Feedback motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Team Heidelberg Suites
By Nick Stav
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

we really loved our stay at Heidelberg Suites, great location overlooking the old town, staff were very helpful and focused and nothing was too much trouble. Thoroughly recommend and would always be our choice in Heidelberg

Dear Mr. Stav,

Thank you so much for your wonderful review! We are absolutely delighted to hear that you loved your stay at Heidelberg Suites and that our location overlooking the old town, along with the dedication of our staff, made your experience special.

Your kind words truly mean the world to us, and we are thrilled to know that we could meet your expectations. Our team takes pride in ensuring every guest has a memorable stay, so it’s incredibly rewarding to hear that nothing was too much trouble during your visit.

We are honored to be your choice in Heidelberg, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!

Warm regards,

Team Heidelberg Suites
By Karl
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nicht vergleichbar mit den anderen Hotelketten. Man betritt das Hotel und ist zu Hause. Hier kann man sich fallen lassen, den Ausblick genießen. Die Räumlichkeiten sind liebevoll eingerichtet. Es ist wknfsxh etwas Anderes. Empfehlenswert

Lieber Karl,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als so besonders und einzigartig empfunden haben. Es ist unser Ziel, eine warme, heimische Atmosphäre zu schaffen, in der unsere Gäste sich rundum wohlfühlen können – umso schöner zu hören, dass wir dieses Gefühl bei Ihnen erzeugen konnten.

Dass Sie sich bei uns wie „zu Hause“ gefühlt haben und den liebevoll eingerichteten Räumlichkeiten sowie den Ausblick genossen haben, bedeutet uns viel. Wir möchten jedem Aufenthalt eine besondere Note verleihen, und Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Team Heidelberg Suites
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Une bonne expérience.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

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