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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,846 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein schönes, gediegenes, aber dennoch gemütliches Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Die Zimmer sind schön eingerichtet und es fehlt an nichts.

Lieber Gast. Von Herzen vielen Dank für Ihre Top-Bewertung und Ihre wunderbaren Worte. Schön, dass es Ihnen an nichts gefehlt hat und einen zusätzlichen Danke für das Hervorheben unserer Freundlichkeit, Team Thessoni
By Weinberger
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

außer das es keine Klimaanlage gibt alles bestens !

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben eine zentralisierte Kühlung und sehr gerne stellen wir Ihnen eines unserer tragbaren Klimageräte bei Ihrem nächsten Besuch zur Verfügung. Team Thessoni
By Antonella
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bene l accoglienza e il personale ma inaccettabile non avere l aria condizionata nelle camere nel 2023 si muore di caldo d estate

Dear guest, thank you for your review. We take note of your comment regarding the air conditioning. In addition to our automatic cooling, we have provided you with portable air conditioners free of charge. Furthermore you received a room upgrade for even better comfort, of course also without extra charge. We were very happy to fulfil all your wishes, because we always want to satisfy our guests. Team Thessoni
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

very good, nice and causy place to stay

Dear guest. Thank you very much for your feedback, we are happy to see that your stay was very good. In order to constantly improve, we would like to ask what we were missing to get a full score. Thanks for letting us know. Team Thessoni
By Arie van den Bogert
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wij kregen dit hotel geadviseerd door familie, en werkelijk alles was in orde .
De business kamer had goede airco. Ontbijt was super goed. Op en top vriendelijke service.

Beste gast, hartelijk dank voor uw geweldige feedback. We zijn blij dat u ons bezocht op aanbeveling van uw familie. Bedankt voor uw bijzondere lof over de service en het ontbijt. We kijken al uit naar uw volgende bezoek. Team Thessoni
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Poorly designed head board, too low to sit upright and watch TV, way too warm in the room despite opening the windows which allowed us to listen to the lovely traffic noise. Too many additional money grab options...parking, breakfast,etc,...was mostly annoyed during my stay .

Dear guest, thank you for your feedback. We are a little sad that you did not inform us of these discrepancies either during your stay or on departure, when we asked you if everything was alright, which would have allowed us to react immediately. Unfortunately our village street has sometimes a bit of traffic at night, but we have no influence over that. The optional charges you disliked, which are common in most hotels (parking, breakfast), are visibly advertised on all online platforms, also on our own website. We are very sorry, that you did not enjoy your stay with us that much, but we are grateful for any suggestion for improvement. Team Thessoni
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Schön eingerichtet, innen sehr ruhig. Gartenterasse gegen hinten sehr angenehm.

Lieber Gast, herzlichen Dank für die Top Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unsere Einrichtung, sowie unsere schöne Gartenterrasse gefallen hat. Gerne bis zum nächsten Mal. Team Thessoni
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ohne menschliche Ansprechpartner etwas mühselig, wo parken, Verlängerung?, etc.
Putzmittel im Gang so stark, dass die Augen tränen.

Werter Gast. Sie hatten unsere Dependance Thessoni home, ohne Reception und Restaurant über booking gebucht. Natürlich finden Sie stets Ansprechpartner und Service bei uns im Thessoni Classic (3 min Fussweg), auch direkt vom Zimmer telefonisch erreichbar. Dies ist sowohl bei booking, als auch auf unserer Website genauso beschrieben. Der Vorteil unseres beliebten Check-in Gerätes ist Wartezeiten zu vermeiden und man kann 24h anreisen. Angaben zum Parken sowie unsere kompletten Kontaktdaten sind im Eingangsbereich durch ein grosses Schild sichtbar deponiert. Den fehlenden Belegdruck bitten wir zu entschuldigen, dieser technische Ausfall wurde inzwischen behoben. Ihr Hinweis bzgl. Kaffeemaschine nahmen wir als Anregung und haben bereits neue gekauft. Schön, dass Sie unsere Einrichtung top bewerten. Wir bedauern, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Vielleicht können wir Sie beim nächsten Mal mit einem Zimmer im Thessoni Classic mit allen Annehmlichkeiten eines Hotels überzeugen. Team Thessoni
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gut, sehr freundlich und zuvorkommend. Leider ist es durch die nahe Verkehrsstraße auch nachts sehr laut.

Lieber Gast, vielen Dank für das nette Feedback. Freundlichkeit ist uns natürlich besonders wichtig. Grundsätzlich befinden wir uns an einem ruhigen Ort, deshalb bedauern wir, dass die Strasse in der Nacht scheinbar sehr befahren war. Wir hoffen trotzdem auf ein Wiedersehen, um Ihnen dann ein Zimmer zur Gartenseite geben zu dürfen. Team Thessoni
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Accueil sympathique et nuit confortable.

Dear Guest. Thank you very much for your kind feedback. We are very pleased that you felt comfortable with us and we look forward to your next visit. Team Thessoni
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