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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,849 reviews across 12 portals
:
By Zeltner Cinzia
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Sauberkeit und Stil fand ich sehr gut und schön. Modern und frisch. Ich fand es etwas seltsam, dass das WC nicht vom normalen Bereich abgetrennt war - zu zweit würde ich hier nicht übernachten wollen.

Liebe Frau Zeltner, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die sich dafür genommen haben! Wir werden den Check-in Prozess intern nochmals beleuchten und schauen, wie wir ihn optimieren können.
Wir hoffen sehr, dass Sie als Testgast dann unseren neuen Prozess anschauen kommen.
Besten Dank nochmals für Ihr Feedback.
Das Thessoni Team
By Rob
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Lovely hotel with helpful friendly staff.

Hello Mr. Rob, thank you very much for your fantastic review! We thank you for your time and are looking forward to welcome you again.
Motivated greetings, the Thessoni Team
By Werner Zubler
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (09/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Sehr gut und grosszügiges eingerichtetes Hotelzimmer. Habe mich sehr wohl gefühlt!

Grüezi Herr Zubler, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir bedanken uns für Ihre Zeit und freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder bei uns verwöhnen dürfen.
Motivierte Grüsse, das Thessoni Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Molto buono , anche se non siamo stati tutto il giorno in hotel

Gentile ospite, grazie mille per la sua valutazione che apprezziamo molto. Siamo lieti che vi siate sentiti a vostro agio con noi. Sì, non abbiamo più il servizio di colazione completamente occupato a causa di COVID. Speriamo nella vostra comprensione, ma c'è sempre qualcuno alla reception che soddisferà i vostri desideri.
By Martin Münger
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Ich hatte zwar nur eine Übernachtung, aber in diesem Hotel fühlt man sich sofort wohl. Das Zimmer ist Mischung aus Gemütlichkeit und Moderne. Genau so habe ich es gerne!

Grüezi Herr Münger, WOW - herzlichen Dank für Ihre fantastisch tolle Bewertung! Wir bedanken uns für Ihre Zeit und freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder bei uns verwöhnen dürfen. Motivierte Grüsse, das Thessoni Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2020)
Date of experience: 10/2020

Räumlichkeiten haben mir gefallen, Verpflegung mangelhaft, Frühstücksbuffet überhaupt nicht ansprechend, angebotene Speisen haben alles andere als einen frischen Eindruck gemacht, lieblos angerichtet. Würde auch ein kleines Angebot gelten lassen, wenn Qualität entsprechend ist. Beim Begrüssungskaffee viel zu viel Süsses. Hat fast ausgesehen wie an einem Kindergeburtstag mit Gipfeli und Süssigkeiten ... habe dann etwas Obst verlangt und wir haben nur Äpfel und Orangen, die viel zu stark gekühlt waren, erhalten.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, welche für uns sehr wichtig ist. Wir werden intern mit dem Küchenchef Ihre geschilderten Punkte anschauen und sofort eruieren wo der Fehler lag/liegt und Massnahmen ergreifen.
Gerne würden wir Sie Ihnen eine Übernachtung offerieren. Bitte melden Sie sich bei uns mit diesem Kommentar.
Herzlichst, das Thessoni Team
By Vanessa
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (31/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es war ein super toller Aufenthalt

Grüezi lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastisch tolle Bewertung! Wir bedanken uns für Ihre Zeit und freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder bei uns verwöhnen dürfen.
Motivierte Grüsse, das Thessoni Team
By Nadja Künzle
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wunderschönes Zimmer, sehr engagiertes Personal

Grüezi Frau Künzle, herzlichen Dank für Ihre fantastisch tolle Bewertung! Wir bedanken uns für Ihre Zeit und freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder bei uns verwöhnen dürfen.
Motivierte Grüsse, das Thessoni Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (23/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Service gegenüber Kunden und roomservice sollte besser werden.

Sehr geehrter Herr Yilmaz, besten Dank für Ihre Bewertung.
Zuerst möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Buchung über booking.com getätigt haben. Dort wurden Sie ausdrücklich darauf hingewiesen, welche Kosten zusätzlich aus Sie zukommen. Zudem haben Sie ein Zimmer erhalten für CHF 86.-, ebenfalls klar ausgewiesen war, dass Sie ein Nicht-Renoviertes Zimmer für diesen Preis erhalten.
Betreffend Ihre Eindrücke zur Sauberkeit; diese sind leider nicht korrekt. Das Housekeeping reinigt die Böden 3 Mal pro Tag im ganzen Haus. Die Tische werden jedesmal desinfiziert. Falls dies auf Ihr ZImmer bezogen war, dürfen Sie sich in jedem Hotel melden beim Einzug und wir reinigen es nach, falls etwas schief gelaufen wäre. Wir bilden Lehrlinge aus.
Wir wünschen Ihnen für Ihr weiteres Reisen alles Gute. Das Thessoni Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Hotel Thessoni ist nur zu Empfehlen. Preisleistung stimmt 100%

Grüezi Herr Colella, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir bedanken uns für Ihre Zeit. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder bei uns verwöhnen dürfen.
Motivierte Grüsse, das Thessoni Team
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