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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,845 reviews across 12 portals
:
By Georg Roth
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

sehr schön eingerichtetes und ausgestattetes Zimmer, das allerdings leider nur Dachschrägenfenster hatte

Lieber Georg Roth,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser schön eingerichtetes und gut ausgestattetes Zimmer gefallen hat. Unser Hotel ist stolz darauf, eine komfortable und einladende Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte verlangen Sie dann ein Zimmer im ersten Stock, denn diese haben normale Fenster. Roger Gloor und das Thessoni Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Richtig liebevoll gestaltete Zimmer- wir kommen wieder

Wir danken Ihnen von Herzen für die tolle Anerkennung, denn als einer noch weniger privater Unternehmerfamilie in der Hotellerie in Zürich, die auch selber das Hotel führen, haben wir mit der Art des Umbaus einen eigenen Weg gesucht, der bei den Gästen nun erfreulicherweise mit viel Zuspruch angenommen wird. Mit Gruss und bis zum nächsten Mal Roger Gloor und Thessoni Team
By Vasileios Fotopoulos
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Everything was exceptional!

Lieber Vasileios Fotopoulos,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt außergewöhnlich war. Es ist immer unser Ziel, einen erstklassigen Service zu bieten und die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie bald für einen weiteren hervorragenden Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Thessoni Team
By Harald Klein
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Interessantes Hotel. Sehr schöne Zimmer. Klimaanlage nicht regelbar (?). Nachts zu warm. Schimmel in der Badewanne. In Summe schöner Aufenthalt.

Danke Herr Klein für das Feedback. Ich habe dem technischen Dienst angewiesen, die Fugen beim Bad zu ersetzen. Diese werden zwar fortlaufend als Dauerunterhalt gemacht, braucht aber immer 2 Tage gesperrte Zimmer. Daher passiert es, dass man hie und da nicht ajour ist. Wir entschuldigen uns. Die Kühlung im Zimmer ist via die Ablufttemperatur gesteuert und kann nicht individuell eingestellt werden. Die Temperatur sollte sich im Bereich von 21 ° bewegen. Mit Gruss Roger Gloor
By Fernando Arana
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

I like the temperature a bit lower than the one fixed for the rooms

Lieber Fernando Arana,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Unser Team ist bestrebt, eine angenehme Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen und wir entschuldigen uns dafür, dass die Zimmertemperatur nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir wissen Ihre Anregungen zu schätzen und werden sie bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Thessoni Team
By Natalia Rose
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Uns hat hier sehr gefallen, schönes Bett, kuschelige Bettwäsche.

Liebe Natalia Rose,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere bequemen Betten und die gemütliche Bettwäsche gefallen haben. Unser Team arbeitet hart, um unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Roger Gloor und das Thessoni Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gutes Hotel, komme gerne wieder.

Herzlichsten Dank und für freuen uns auf den nächsten Besuch bei uns. Ihr Thessoni Team
By Alexandra
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundliches Personal, sehr angenehmes Ambiente

Liebe Alexandra,

Wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte über unser freundliches Personal und die angenehme Atmosphäre. Es ist unsere Philosophie, dass sich jeder Gast während seines Aufenthalts willkommen und wohl fühlt. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Thessoni Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Todo estubo bien la atencion el hotel

Lieber Esparza,

vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem jüngsten Besuch in unserer Stadt für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren aufmerksamen Service genossen haben und insgesamt eine angenehme Erfahrung gemacht haben. Unser Team ist stolz darauf, allen unseren Gästen eine außergewöhnliche Gastfreundschaft zu bieten.

Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung. Ihr Thessoni Team
By Louisa Loo
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Great customer services. They were to let my niece checked in before me and wait till I arrived to provide with my credit card. They replied to my email prompty.

Liebe Louisa Loo,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir Ihren Bedürfnissen gerecht werden konnten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Roger Gloor
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