No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 days ago
(04/07/2025)
Date of experience:
07/2025
By Helmut Kühn
Friends
60-69 years
Reviewed:
5 days ago
(04/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
6 days ago
(03/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Family
Reviewed:
1 week ago
(02/07/2025)
Date of experience:
07/2025
By Gummert
Couple
70-79 years
Reviewed:
1 week ago
(02/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
1 week ago
(02/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(02/07/2025)
Date of experience:
07/2025
By Judith Bechthold
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(01/07/2025)
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07/2025
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
1 week ago
(01/07/2025)
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07/2025
By andreas bruna
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 week ago
(01/07/2025)
Date of experience:
07/2025
Parkmöglichkeiten/Tiefgarage - super. Bei der Abreise stand uns das Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung. Leider war das Zimmer schon um 10.20 Uhr für die nächsten Gäste hergerichtet. Im Tresor befanden sich noch unsere persönlichen Sachen. Der Tresor wurde vom Reinigungspersonal (Alex) ohne unserem Einverständnis geöffnet. Darüber waren wir sehr sehr enttäuscht!!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer vor der vereinbarten Abreisezeit für die nächsten Gäste hergerichtet wurde und der Tresor ohne Ihr Einverständnis geöffnet wurde. Dieses Vorgehen entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards, und wir können Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen. Wir werden den Vorfall intern sorgfältig prüfen und sicherstellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen