Brauhaus zum Löwen

Wir hatten für unseren Betriebsausflug Übernachtungen bei Ihnen gebucht. Das gesamte bei Ihnen untergebrachte Kollegium war rundum zufrieden. V.a. waren Sie von dem sehr guten Frühstück begeistert. Bezüglich Mittagessen waren wir ebenfalls sehr zufrieden. Alles hat wunderbar geklappt. Die Bedienung war freundlich und keiner musste bei den sehr warmen Temperaturen auf sein Getränk warten. Sonderwünsche hinsichtlich Essen wurden ebenfalls erfüllt. Vielen Dank für den sehr angegehmen Aufenthalt in Ihrem Haus.

Ein sehr schönes, liebevoll geführtes Hotel. Leicht störend: Zimmer-Service ist inexistent mit dem Hinweis auf die Ökologie - stattdessen gibts eine Flasche Mineralwasser ... Peinlich!

Das Hotel an sich macht auf mich, zumindest was mein Zimmer anging, nur einen durchschnittlichen Eindruck. Die Mitarbeiterin beim einchecken hat sich wirklich auf das notwendigste beschränkt, kein herzliches Willkommen, nicht das Gefühl, dass man ein geschätzter Gast ist. Vielleicht lag es an der Buchung über Booking COM. Mit den asiatischen Gästen vor mir hat man sich wesentlich mehr Mühe gegeben. Lag vielleicht auch daran, dass sie die gleiche Sprachen beherrschten. Das Zimmer war wohl eines der schlechtesten im Haus. Direkt an der Straße, sehr laut, unheimlich warm, da die Sonne den ganzen Tag auf dem Zimmer lag, meine Nachfrage, ob es ein alternatives Zimmer gäbe, wurde mit einem unpersönlichen, wir sind ausgebucht beantwortet, kein Bedauern, keine Entschuldigung einfach „Friss oder stirb“. Das Zimmer hatte zudem kein Doppelbett, sondern zwei schmale, zusammengeschobene Einzelbetten mit einer auskömmlichen Besucherritze. Bequem war das nicht. Zudem muss ich zum Punkt Sauberkeit bemängeln, dass noch eine leere Weinflasche vom Vormieter auf dem Kleiderschrank lag und ein abgedreht der Zahnpastaverschluss auf dem Waschbecken.
Eine ähnliche Erfahrung wie beim einchecken gab es auch beim auschecken am nächsten Morgen. Auch der Herr hatte sich auf das nötigste beschränkt. Keinerlei Nachfrage, wie die Nacht war, ob ich zufrieden war, alles in Ordnung war, vielleicht war das auch schon klar bei dem Zimmer.

Einen großen Pluspunkt möchte ich vergeben für die Gastronomie. Am Abend zuvor hatte ich im Biergarten auf dem Kornmarkt gegessen und ein paar Bier getrunken. Beides war ausgezeichnet. Die Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend, auch das sonstige Servicepersonal war sehr schnell und sehr freundlich und konnte auch vom anspruchsvollen Nachbartisch nicht aus der Ruhe gebracht werden. Auch das Frühstück war sehr gut und die Mitarbeiter sehr aufmerksam und hilfsbereit, ja kann ich auch die „volle Punktzahl“ vergeben.

Wenn man Dinge nicht ändern kann, wie warmes Wetter, keine Klimaanlage, Zimmer zur Straße und auch auf Nachfrage keinen Wechsel möglich, dann sollte das wenigstens mit Freundlichkeit und Atmosphäre ausgeglichen werden. Da zumindest hat das Personal an der Rezeption noch Luft nach oben.

Wir fahren seit vielen Jahren nach Mühlhausen und übernachten im Brauhaus zum Löwen und haben uns auch dieses Mal wieder sehr wohl gefühlt. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit und die Zimmer sind sehr sauber und gemütlich.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Essen vom Buffet war sehr gut. Großes Zimmer im La Villa.

Grundsätzlich waren wir mit Ihrem Haus und Service sehr zufrieden. Kritikpunkt bzw. vielleicht ein Wunsch wäre die bessere Beschriftung der Speisen am Buffet. Am Gemüse war am ersten Abend Speck, was leider nicht ausgeschildert und optisch nicht zu erkennen war. Auch ob Bratkartoffeln und Rührei mit oder ohne Speck waren, muss man erst beim Personal erfragen. Vielleicht lässt sich die Beschilderung erweitern, sowie insgesamt das Angebot vegetarischer Speisen am Buffet.

Wir waren schon zum 3.Mal da. ( 2mal mit Freunden) Werden wahrscheinlich wieder kommen.

Alles bestens, Personal, Zimmer.

Alles war wirklich sehr gut bis auf meine Matratze. Sie war so weich, dass ich Rückenschmerzen bekam. Trotzdem war es ein sehr schöner Aufenthalt.

Gern ein nächster Aufenthalt