Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,746 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hotel mit Luft nach oben. Freundlicher Empfang wäre schön. (bei Ankunft war es eher unfreundlich)
Lokal: Bedienung sehr freundlich und schnell. Essen und Trinken 1a.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Restaurantangebot und dem Service dort sehr zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Empfang nicht den erwarteten Standard hatte. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr engagiertes , freundliches und kompetentes Team. Wir waren insgesamt sehr zufrieden !

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Lob an unser Team! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders unser Restaurant überzeugen konnte. Ihre Anmerkungen zu den Zimmerdetails und dem Frühstück nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Heike M.
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein wunderbares Hotel in der Altstadt gelegen und trotzdem ruhig. Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Das Personal ist ausgesprochen nett und zuvorkommend, auch die Kellnerinen in der Erlebnisgastronomie. Einfach nur toll.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Lage als auch die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By H&K
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel für Städtekurztrips mit Highlight Thüringentherme 250m entfernt. Echt klasse

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Städtekurztrip genießen konnten und auch die Nähe zur Thüringentherme als Highlight empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr schönes Hotel. Das Personal sehr nett und bemüht den Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gern wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen konnte. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Jana Steuer
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt hat es uns gut gefallen. Die Zimmer sind von der Ausstattung in Ordnung, waren warm und sauber. Die Lage ist sehr gut, direkt in der Innenstadt. Neben dem bereits erwähnten Restaurantpersonal müssen auch die Mitarbeiter der Rezeption sehr gelobt werden. Freundlich und kompetent versuchten sie all unsere Anliegen zu klären. Ein sehr negatives Erlebnis hatten allerdings meine beiden Mitreisenden Frau Storandt und Frau Hess. Sie waren in der Villa im Nebenhaus untergebracht. Als sie am Sonntag nach dem Frühstück und dem Bezahlen ihrer Rechnung gegen 10.15 Uhr zu ihrem Zimmer kamen, hatte man ihr Gepäck in den Flur gestellt. Wohlgemerkt war auschecken bis 11.00 Uhr möglich und es ist ein Unding, sich am Privatbesitz von Hotelgästen so zu vergreifen und es unbeaufsichtigt im Flur abzustellen. Trotzdem überwiegen die positiven Eindrücke und um sich Mühlhausen näher anzusehen, ist das Hotel eine gute Adresse.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels, die Sauberkeit sowie der freundliche Service an der Rezeption gefallen haben. Besonders freut es uns, dass Sie mit Ihrem Restaurantbesuch rundum zufrieden waren und die Qualität der Speisen sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten.

Wir bedauern jedoch sehr, dass es beim Frühstück zu Unannehmlichkeiten kam. Ihre Hinweise zur Auffüllung des Buffets und der Organisation im Service nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Ebenso tut es uns leid, dass das Gepäck Ihrer Mitreisenden zu früh aus dem Zimmer gebracht wurde – das entspricht nicht unserem Standard und wir werden dies mit unserem Team aufarbeiten.

Trotz dieser Punkte freuen wir uns, dass Ihr Gesamteindruck positiv war und Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Zimmer12 sehr strenger Geruch Abfluss, das Personal war sofort bemüht dieses Problem zu beheben (21.50 Uhr).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie in Ihrem Zimmer einen unangenehmen Geruch wahrgenommen haben. Gleichzeitig freut es uns, dass unser Team sofort reagiert und sich um das Problem gekümmert hat. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir sind stets bemüht, schnell und zuverlässig Lösungen zu finden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann gerne ohne technische Probleme!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By T. Hengst
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr homogenes Konzept.
Passt sehr gut in die Innenstadt von Mühlhausen.
Bierfässer im Flur zum Brauhaus nicht unbedingt schön da dadurch auch ein kleiner Duft entsteht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Konzept und die Einbindung in die Innenstadt gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ambiente war sehr schön, wir haben uns wohlgefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Schulz
Couple
Reviewed: 6 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben es nicht bereut, dass wir uns dieses Hotel ausgesucht haben. Wir finden es absolut toll, dass auf die Umwelt geachtet wird und, nach Wunsch, nicht jeden Tag geputzt wird. Das Personal ist sehr freunldich und höflich. Wir werden auf jeden Fall noch mal kommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser umweltbewusstes Konzept und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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