Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,611 reviews across 15 portals
:
By Weiß, Carola
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich komme immer wieder gern.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Joao Ferreira Neves
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

I have stayed at your hotel more than 10 times now and always found the staff to be very kind and helpful and despite the language barrier we always understood each other. The breakfast is of very good quality and varied. I always found the rooms to be very clean and good size with comfortable beds. The 3 points that I would suggest as upgrades would be a mini bar and air conditioning in the rooms - particularly useful in these summer nights / and an english menu in your restaurant!

Dear Guest,

Thank you so much for your continued loyalty and for sharing your positive experiences with us! We are thrilled to hear that you have consistently found our staff to be kind and helpful, and that the quality and variety of our breakfast, along with the cleanliness and comfort of our rooms, have met your expectations.

Thank you once again for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back and hope to make your future stays even more enjoyable.

Best regards,
The Team at Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal,
angefangen beim Service, Küche, Rezeption und Housekeeping.
Wir hatten eine schöne Zeit. Vielen Dank.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl den Service, die Küche, die Rezeption als auch das Housekeeping als sehr freundlich empfunden haben und dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.

Wir danken Ihnen für Ihr Lob und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Lars Nowacki
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles Top,man fühlt sich wie zu Hause!!!
Super vielseitiges,leckeres Frühstück.
Schön das man draussen Frühstücken kann.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen und unser vielseitiges, leckeres Frühstück genossen haben.

Es ist schön zu hören, dass Ihnen auch das Frühstück im Freien gefallen hat.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Anne
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr schönes traditionelles Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser traditionelles Hotel gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Doerfer
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Frühstücksbuffet und Abendessen waren super. Lage vom Hotel auch. Die Parkgebühr von 9 Euro pro Tag recht hoch.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl das Frühstücksbuffet als auch das Abendessen und die Lage unseres Hotels gefallen haben.

Wir bedauern, dass Sie die Parkgebühr als zu hoch empfunden haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Liebl
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr zufrieden. Unser Aufenthalt bei Ihnen war sehr angenehm und hat uns gut gefallen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und Ihnen gut gefallen hat.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Clemens
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Insgesamt ein nettes Hotel. Leider gibt es weder Klimaanlage noch Kühlschrank/ Minibar auf dem Zimmer. Positiv: ich hatte ein Zimmer mit Balkon gebucht und es gibt einen interessanten Blick von dort.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und dass Sie den interessanten Blick von Ihrem Balkon genießen konnten.

Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser zu betreuen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es hat uns alles sehr gut gefallen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Jörg H.
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

....leider erwies sich das "Comfort-Zimmer" als veraltetes DZ, das schon vor ca. 30 Jahren genau so aussah!
Eingefercht zwischen den Dächern des Brauhauses, im Eck mit sehr störendem Lärm bei geöffneten Fenstern durch Anlagen und Gebläse!
Man mußte aber die Fenster öffnen, denn das Zimmer war viel zu warm!
Wenn man dann endlich eingeschlafen ist, war die super Qualität der Matratzen eine kleine Wiedergutmachung!
Für die extra Parkgebühren in der gegenüberliegenden Tiefgarage informierte uns beim Check-in kein Mensch!
Auf der Heimfahrt erhielten wir dann von der Rezeption einen Anruf, daß noch Parkgebühren offen seien?????
Da gibt es noch Luft nach oben......nicht vom freundlichen Personal, aber von der Leitung der Hotelkette!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.

Wir bedauern, dass das "Comfort-Zimmer" nicht den modernen Standard erfüllte, den Sie erwartet haben, und dass der Lärm sowie die Wärme im Zimmer Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Rückmeldung zu den Matratzen nehmen wir gerne zur Kenntnis und freuen uns, dass Sie zumindest hier eine kleine Wiedergutmachung erfahren konnten.

Es tut uns leid, dass die Parkgebühren nicht beim Check-in angesprochen wurden und dass es Missverständnisse bei der Abrechnung gab. Wir werden diesen Punkt intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Informationen in Zukunft klar kommuniziert werden.

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser zu betreuen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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