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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,756 reviews across 15 portals
:
By Nagat
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Buffet war von der Anordnung eine mittlere Katastrophe. Man muss die Speisen beidseitig erreichbar machen und nicht eine Schlangen Bildung provozieren. Butter in eine unzugängliche Ecke und für den Ersatz leerer Platten muss man Bedienung suchen und dann werden leere Platten mitgenommen und es ist in der Zeit eben kein Belag da. Weiterhin ist zu erwähnen, dass an den beiden Tagen genau die gleichen Speisen angeboten wurden. Ist nicht üblich. Ansonsten große klasse.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern sehr, dass die Anordnung des Buffets nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die wiederholten Speisen Ihnen nicht gefallen haben. Ihre Hinweise sind uns wichtig, und wir werden diese in unsere Überlegungen zur Verbesserung unseres Service einfließen lassen.

Es freut uns jedoch, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu können!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Chr.jenatschke@
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren positiv überrascht, so ein schönes Ambiente vorzufinden und eine sehr angenehme Bedienung zu erleben.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Ambiente und den Service so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Mitglieder unserer Gruppe waren vom Hotel sehr angetan.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Gruppe mit unserem Hotel zufrieden war. Wir arbeiten hart daran, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Lob ist eine tolle Bestätigung für unsere Bemühungen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Gesamtpaket ist einfach klasse. Der check-in verlief völlig problemlos, die Zimmer sind schön eingerichtet und die Fenster lassen die viertelstündlch erklingenden Glocken außen vor. Das reichhaltige Frühstücksangebot wird bei Bedarf immer wieder aufgefüllt.
Wir bekamen als Gruppe eine separaten Raum, so daß während des Frühstücks eine persönliche Gesprächsführung machbar war. Gleiches galt auch für unsere Zeit am Abend. Ein großer Fernseher ließ sich benutzen, um zahlreiche Erinnerungen aufzufrischen. Unsere "persönliche Kellnerin" hat uns prächtig versorgt. Das Essen war ausreichend und sehr schmackhaft. Schön wäre eine Minibar in den Zimmern, aber das wäre auch der einzige Punkt einer möglichen Verbesserung.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Gruppe einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen reibungslosen Check-in und eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Ihr Lob über unser Frühstücksangebot und die persönliche Betreuung durch unser Servicepersonal freut uns besonders.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Hotel, mit sehr netten Personal und einer außergewöhnlichem leckeren
Küche.
Wir kommen bestimmt wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, das nette Personal und die außergewöhnlich leckere Küche so positiv hervorheben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Brauhaus zum Löwen Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

War ganz okay, und das Bier war sehr lecker.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen unser Bier gut geschmeckt hat. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen können!

Herzliche Grüße
Ihr Brauhaus zum Löwen Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr rustikal, angenehm

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie die rustikale und angenehme Atmosphäre bei uns genießen konnten.

Beste Grüße
Ihr Brauhaus zum Löwen Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Im Laufe der Jahre hat alles etwas nachgelassen, in Richtung „billiger“. Man merkt den Kostendruck. Aber: es gibt in Mühlhausen keine ordentliche Alternative. - Wichtig: das Personal ist durchweg sehr bemühen und freundlich !

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck haben, dass einige Dinge etwas nachgelassen haben, wir bemühen uns weiterhin, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.

Es freut uns jedoch sehr, dass Sie unser freundliches und bemühtes Personal besonders hervorheben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es als Ansporn nehmen, uns weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße
Ihr Brauhaus zum Löwen Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel mit super freundlichen Mitarbeitern....wir haben lediglich eine Minibar im super ruhig gelegenen Zimmer, da es am Ende des Flures gelegen war, vermisst.....und beim Frühstück die zuckerreduzierte Marmelade...

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die netten Worte über unser Hotel und unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur fehlenden Minibar und der zuckerreduzierten Marmelade gerne auf und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Brauhaus zum Löwen Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gutes Bedienungspersonal, Essen in der großen Gruppe war für alle zeitgleich da. Leckeres Bier.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Organisation des Essens in Ihrer Gruppe zufrieden waren. Schön, dass auch unser Bier Ihren Geschmack getroffen hat.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Brauhaus zum Löwen Team
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