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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,757 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Unser Zimmer Nr.27 ist um diesen Zeit bei diesen Temperaturen kaum zumutbar. Der Preis dafür war unangemessen.
Die Wärme steht förmlich und ein Lüften ist auf Grund der Lärm -und Geruchsbelästigung nicht möglich.
Eine Klimatisierung wäre dort sehr hilfreich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie in Zimmer Nr. 27 aufgrund der hohen Temperaturen und der eingeschränkten Lüftungsmöglichkeiten Unannehmlichkeiten erlebt haben. Es tut uns leid, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat und Sie den Preis als unangemessen empfanden.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt eine angenehmere Erfahrung bieten zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Nägel
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr zufrieden.Noch mindestens 6 Zeichen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie sehr zufrieden waren.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Grundsätzlich bin ich rundum gut versorgt gewesen. Ein Punkt ist mir allerdings etwas aufgestoßen, den ich bemängeln möchte. In der Dusche ist eine Einhebelmischbatterie verbaut. Da es sich um ein gewerblich/öffentlicher Bereich handelt, hätte dort nach DIN eine Thermostatbatterie installiert sein müssen. Dient zum Schutz vor Verbrühungen bei Schwächeanfällen, Stürzen in der Dusche. Bitte einmal darüber nachdenken.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns rundum gut versorgt gefühlt haben.

Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich der Dusche sehr und nehmen Ihr Anliegen ernst. Der Schutz und die Sicherheit unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Wir werden Ihre Anregung hinsichtlich der Installation einer Thermostatbatterie sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen in Betracht ziehen.

Nochmals vielen Dank für Ihren Hinweis, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Bruno
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es fehlte die 1 - Meter Bratwurst am WE des Kirmesbeginns!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis! Es tut uns leid, dass die 1-Meter Bratwurst am Wochenende des Kirmesbeginns gefehlt hat. Wir wissen, wie beliebt dieses Highlight bei unseren Gästen ist, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten.

Wir werden sicherstellen, dass dieses traditionelle Angebot zukünftig wieder verfügbar ist und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Achim
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Zimmer, sehr gutes Frühstück, gutes Restaurant

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie unser Frühstück sowie das Restaurant genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr reichhaltiges Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser reichhaltiges Frühstück genossen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Tolles Hotel, super Personal, leckeres Essen und selbst gebrautes Bier im Restaurant.
Einiger Verbesserungswunsch: Es wäre super, wenn das Frühstück bis 11:00 Uhr am Wochenende und bei besonderen Veranstaltungen angeboten wird! Wir waren im Rahmen für das Party.San bei Ihnen und da wäre es super, wenn man länger die Möglichkeit hätte zu frühstücken.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Hotel, das Personal, das leckere Essen und das selbst gebraute Bier im Restaurant genießen konnten.

Ihr Hinweis bezüglich der Frühstückszeiten am Wochenende und bei besonderen Veranstaltungen ist uns wichtig. Wir verstehen, dass ein längeres Frühstück gerade bei Events oder am Wochenende wünschenswert wäre, und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Gunther
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich war schon vor ein paar Jahren eine Nacht hier als Dienstreisender, meine damaligen guten Eindrücke wurden voll bestätigt. Exzellenter Service, originelle Einrichtung mit Brauerei,

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen! Es freut uns sehr, dass Ihre positiven Erfahrungen von vor ein paar Jahren bei Ihrem aktuellen Aufenthalt erneut bestätigt wurden. Ihr Lob für unseren exzellenten Service und die originelle Einrichtung mit der Brauerei bedeutet uns viel.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ihr Haus hat uns sehr gefallen, der Service vor allen im Restaurant war einfach nur toll und auch die Küche hat uns sehr verwöhnt ( ist in der jetzigen Zeit nicht mehr die Regel)!!! Trotzdem muss ich unser Zimmer sehr negativ bewerten.. Zimmer 27 mit 2 Dunst Abzugshaben neben unserem Fenster, welche mir 2 Nächte den Schlaf geraubt haben. Solche Zimmer sollten nicht vermietet werden! Geruch und sehr lauter Lärm geht einfach nicht!! Man hatte uns zwar ein anders Zimmer angeboten, aber Abends um 21.00 Uhr wollte ich nicht mehr umziehen ( habe es aber bereut) ich hoffe meine Bewertung wird Erst genommen!! Vielen Dank Roswitha Schubert

Sehr geehrte Frau Schubert,

vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und Ihr Lob für den Service und die Küche in unserem Restaurant. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Essens und dem Service so zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in Zimmer 27 durch den Lärm und Geruch der Dunstabzugshauben beeinträchtigt wurde. Ihre Schilderung der Situation ist sehr bedauerlich, und wir verstehen, wie unangenehm dies für Sie gewesen sein muss. Es tut uns leid, dass das Angebot eines anderen Zimmers zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr in Frage kam.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte und wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Komfort zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wohlfühl-Hotel mit engagiertem Personal und guter Verpflegung. Stadtnähe ist auch wichtig!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und unser engagiertes Personal sowie die gute Verpflegung zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.

Wir sind auch froh, dass Ihnen die Stadtnähe wichtig war und Sie diese Vorteile genossen haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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