Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,759 reviews across 15 portals
:
By Grabo.
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Zimmer müssen renoviert werden. Bäder sind Duschen mit Schimmel belastet.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmer und Bäder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Renovierung und zur Schimmelproblematik sehr ernst und werden diese umgehend prüfen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein besseres Erlebnis bieten können und danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Henry
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Brauhaus ist sehr schön.Essen und Getränke sehr lecker und preiswert.Wir waren im Nachbarhaus untergebracht.Die Zimmer müßten mal generalüberholt werden,sind halt in die Jahre gekommen.Das Personal ist ist sehr nett und höflich.Wir würden auf jeden Fall hier wieder herkommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Brauhaus, unser Essen und die Getränke gefallen haben und dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Renovierung der Zimmer zur Kenntnis und werden diese in unsere Planungen einbeziehen. Es ist schön zu hören, dass Sie trotz dieser Punkte gerne wiederkommen würden.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Alessandra D.
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles war einfach perfekt und zuvorkommend. Ich komme nächstes Jahr definitiv wieder!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns hatten.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir hatten ein Superior Zimmer und leider das Pech zum Zeitpunkt des "Party San" anwesend zu sein. An eine ungestörte Nachtruhe war ab Mittwoch nicht mehr zu denken. Wir haben für viele Dinge Verständnis, aber nicht für laute Gespräche zwischen 2 Uhr und 3.30 Uhr nachts auf den Hotelfluren und auf den Balkonen. Das Klappen der Sicherheitstüren ist in diesem Zusammenhang auch nicht förderlich, wenn sich einige noch frühmorgens mehrfach besuchen oder wenn Equipment morgens um halb drei in Rollwagen durch die Flure geschoben wird. Zwischenzeitlich kamen wir uns vor wie in einer Jugendherberge ... Es war nervenraubend! Bitten um Ruhe durch uns oder andere Hotelgäste wurden z.T. noch ins Lächerliche gezogen. Dass sie auf die Vielzahl der Buchungen zu diesem Zeitpunkt nicht verzichten wollen, zumal ja eine große Anzahl der artists oder auch der Crew/des Staff bei ihnen wohnte, können wir nachvollziehen. Sie sollten jedoch bei der Zimmeraufteilung ein besseres Gespür für die Gäste entwickeln oder bei Buchungen auf das Event hinweien. Ich hatte es bei der Abreise auch mündlich angemerkt, vonseiten ihres Hotels gab es dazu nur ein bedauerliches Lächeln. Nicht gerade förderlich für künftige Buchungen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die nächtliche Unruhe während der "Party San" Veranstaltung beeinträchtigt wurde. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen, insbesondere wenn es um die Störung der Nachtruhe geht.

Ihre Hinweise bezüglich der Zimmeraufteilung und der Information über das Event bei Buchungen nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um zukünftigen Gästen eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt, und wir bedauern, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.

Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut bis ausgezeichnet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By M.Arndt
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ihr Haus hat eine ganz tolle Ausstrahlung und man fühlt sich sofort willkommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns sofort willkommen gefühlt haben und die besondere Ausstrahlung unseres Hauses genossen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Servicepersonal beim Frühstück war extrem freundlich und hilfsbereit!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Servicepersonal beim Frühstück so freundlich und hilfsbereit war. Ihr Lob werden wir gerne an unser Team weitergeben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Ines
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren als Gruppe hier und haben uns rundum wohlgefühlt. Einzelne Wünsche wurden berücksichtigt. Das Essen war sehr vielseitig, lecker und reichlich. Es war eine sehr entspannte Atmosphäre. Wir würden immer wieder kommen. Vielen Dank.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich als Gruppe bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihre Wünsche berücksichtigt wurden. Wir sind auch glücklich, dass Ihnen unser vielseitiges, leckeres und reichhaltiges Essen sowie die entspannte Atmosphäre gefallen haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gebäude sehr schön restauriert; geschmackvolle Inneneinrichtung; schöner Biergarten; nettes Personal; leckeres Frühstück und leckeres Essen im Restaurant; leider störte der nachts laufende Kühlwagen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das restaurierte Gebäude, die geschmackvolle Inneneinrichtung und unser Biergarten gefallen haben. Wir sind auch glücklich, dass Sie unser Frühstück und das Essen im Restaurant genossen haben.

Wir bedauern, dass der nachts laufende Kühlwagen Ihren Aufenthalt gestört hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, solche Störungen zu minimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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