Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,847 reviews across 11 portals
:
By Holger Rüppel
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Preis-Leistungen passen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre kurze, aber treffende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfunden haben.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Mickey Maus
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Soweit war alles in Ordnung, wie man es für den Preis auch erwarten kann. Zum Zimmer 215 hintenraus meinet man in der Nachbarschaft jeden Abend bis 23.30 Uhr laute Musik spielen zu müssen… Sehr ungewöhnlich… Als Kollegen Morgens draußen Frühstücken wollten, wurde die Bedienung verweigert und man unsanft aufgefordert, im Innenbereich zu frühstücken. Bei Tagestemperaturen von 31 Grad ist es nur natürlich, dass sich Menschen morgens gerne draußen aufhalten und vorher die abgekühlte und frische Luft genießen. Darüber sollten sich die Organisatoren vielleicht einmal mehr Gedanken machen 😉

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem Aufenthalt grundsätzlich zufrieden waren. Ihre Hinweise zum Lärm am Abend und zur eingeschränkten Möglichkeit, draußen zu frühstücken, nehmen wir sehr ernst. Gerade bei sommerlichen Temperaturen verstehen wir den Wunsch nach einem Frühstück im Freien gut. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und prüfen, ob wir unser Angebot in dieser Hinsicht verbessern können.

Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Mildner
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Atmosphäre war in Ordnung, zwei männliche Bedienungen waren sehr freundlich. Leider ließ die Servicequalität insgesamt zu wünschen übrig. Einige Mitarbeiterinnen wirkten gestresst und im Ton teils unangemessen. Besonders irritierend war ein Vorfall, bei dem ich nach dem Bezahlen fälschlich und in scharfem Ton beschuldigt wurde, ein weiteres Getränk nicht bezahlt zu haben. Trotz Klarstellung unter Vorlage des Buchungsbeleges wurde auf der Zahlung bestanden – ein Verhalten, das leider einen sehr negativen Eindruck hinterlassen hat.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine offene Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie die Atmosphäre als angenehm empfunden und zwei unserer Mitarbeiter besonders positiv erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass es im Service zu Situationen kam, die für Sie unangemessen und belastend waren – insbesondere der von Ihnen geschilderte Vorfall nach dem Bezahlen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit unseren Gästen ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Rückmeldung intern sorgfältig besprechen, um solche Erfahrungen künftig zu vermeiden.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gemütliches Restaurant mit Biergarten. Gut besucht. Ausreichendes und aufmerksames Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Atmosphäre in unserem Restaurant und Biergarten gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Schön, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Karlheinz
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

ein sehr angenehmes Haus mit schönen Zimmern und genügend Parkplätzen (überdacht), angemessenes Preis-Leistungsverhältnis. Ideale Lage mitten in fder Stadt und doch ruhig. Insgesamt sehr empfehlenswert

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und sowohl die Zimmer, die Parkmöglichkeiten als auch das Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten. Schön, dass Sie auch unsere zentrale und dennoch ruhige Lage geschätzt haben. Ihr Lob ist für uns ein großes Kompliment.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren das 2. Mal bei Ihnen. Motto BIERREISE..Top...leider konnten wir kein Bier mitnehmen..schade..evtl Wiederholungsbesuch.. 4 Museen besucht anlässlich freiheyt..

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren – es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Bierreise wieder so gut gefallen hat. Schade, dass Sie diesmal kein Bier mitnehmen konnten. Vielleicht klappt es ja beim nächsten Besuch, den wir natürlich sehr begrüßen würden.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bedienung im Freien wäre wünschenswert.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihren Hinweis nehmen wir gern auf.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Riedmann, Hubert
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundliches und zuvorkommend Personal

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend erlebt haben – genau so möchten wir unsere Gäste empfangen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gute Lage, schöne geräumige Zimmer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unsere zentrale Lage als auch die geräumigen Zimmer gefallen haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Wilke,Henning
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Team sehr engagiert immer freundlich und hilfsbereit und auch zu den Stoßzeiten immer Cool.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich, hilfsbereit und engagiert erlebt haben – besonders in stressigen Momenten. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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