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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,062 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir hatten ein Superior Zimmer und leider das Pech zum Zeitpunkt des "Party San" anwesend zu sein. An eine ungestörte Nachtruhe war ab Mittwoch nicht mehr zu denken. Wir haben für viele Dinge Verständnis, aber nicht für laute Gespräche zwischen 2 Uhr und 3.30 Uhr nachts auf den Hotelfluren und auf den Balkonen. Das Klappen der Sicherheitstüren ist in diesem Zusammenhang auch nicht förderlich, wenn sich einige noch frühmorgens mehrfach besuchen oder wenn Equipment morgens um halb drei in Rollwagen durch die Flure geschoben wird. Zwischenzeitlich kamen wir uns vor wie in einer Jugendherberge ... Es war nervenraubend! Bitten um Ruhe durch uns oder andere Hotelgäste wurden z.T. noch ins Lächerliche gezogen. Dass sie auf die Vielzahl der Buchungen zu diesem Zeitpunkt nicht verzichten wollen, zumal ja eine große Anzahl der artists oder auch der Crew/des Staff bei ihnen wohnte, können wir nachvollziehen. Sie sollten jedoch bei der Zimmeraufteilung ein besseres Gespür für die Gäste entwickeln oder bei Buchungen auf das Event hinweien. Ich hatte es bei der Abreise auch mündlich angemerkt, vonseiten ihres Hotels gab es dazu nur ein bedauerliches Lächeln. Nicht gerade förderlich für künftige Buchungen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die nächtliche Unruhe während der "Party San" Veranstaltung beeinträchtigt wurde. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen, insbesondere wenn es um die Störung der Nachtruhe geht.

Ihre Hinweise bezüglich der Zimmeraufteilung und der Information über das Event bei Buchungen nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um zukünftigen Gästen eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt, und wir bedauern, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.

Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut bis ausgezeichnet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By M.Arndt
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ihr Haus hat eine ganz tolle Ausstrahlung und man fühlt sich sofort willkommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns sofort willkommen gefühlt haben und die besondere Ausstrahlung unseres Hauses genossen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Servicepersonal beim Frühstück war extrem freundlich und hilfsbereit!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Servicepersonal beim Frühstück so freundlich und hilfsbereit war. Ihr Lob werden wir gerne an unser Team weitergeben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Ines
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren als Gruppe hier und haben uns rundum wohlgefühlt. Einzelne Wünsche wurden berücksichtigt. Das Essen war sehr vielseitig, lecker und reichlich. Es war eine sehr entspannte Atmosphäre. Wir würden immer wieder kommen. Vielen Dank.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich als Gruppe bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihre Wünsche berücksichtigt wurden. Wir sind auch glücklich, dass Ihnen unser vielseitiges, leckeres und reichhaltiges Essen sowie die entspannte Atmosphäre gefallen haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gebäude sehr schön restauriert; geschmackvolle Inneneinrichtung; schöner Biergarten; nettes Personal; leckeres Frühstück und leckeres Essen im Restaurant; leider störte der nachts laufende Kühlwagen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das restaurierte Gebäude, die geschmackvolle Inneneinrichtung und unser Biergarten gefallen haben. Wir sind auch glücklich, dass Sie unser Frühstück und das Essen im Restaurant genossen haben.

Wir bedauern, dass der nachts laufende Kühlwagen Ihren Aufenthalt gestört hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, solche Störungen zu minimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Oliver Lutz
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

sehr freundliches Personal, schöne gemütlich urige Einrichtung wie in einem Brauhaus erwartet, abwechslungsreiches Essen.
Doppelzimmer 108 leider nur mit getrennten Betten, war jetzt als Alleinreisender kein Thema als Paar wäre dies nicht so toll.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen unser freundliches Personal, die gemütliche und urige Einrichtung sowie das abwechslungsreiche Essen gefallen haben.

Wir bedauern, dass Ihr Doppelzimmer mit getrennten Betten ausgestattet war. Ihre Anmerkung nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden dies bei der Zimmerzuteilung berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ordentlich und Empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus weiterempfehlen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By J.Szuminski
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Personal war schnell und freundlich!
Hatte Zimmer 45 und leider war der Fahrstuhl defekt!
Brauereibesichtigung war interessant .
Parkplatz für Auto auch gut organisiert.
Essen und Bier hervorragend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches und schnelles Personal sowie das Essen und Bier genossen haben. Es tut uns leid, dass der Fahrstuhl während Ihres Aufenthalts defekt war. Schön, dass Sie die Brauereibesichtigung und die Parkplatzorganisation als positiv empfunden haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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