Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,444 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Der Aufenthalt war sehr schön, leider hatten wir nur 3 Nächte gebucht, wir kommen auf alle Fälle wieder und bleiben dann auch länger. Mühlhausen ist sehr schön, besonders die Altstadt hat Charme und Charakter, schade war nur das die Kirchen nicht geöffnet waren, das holen wir beim nächsten Mal nach. Machen Sie weiter so, es war wirklich sehr schön. Wir wünschen Ihnen und dem gesamten Team eine schöne Adventszeit und besinnliche Weihnachten und alles Gute für das neue Jahr. Eheleute Volker und Petra Germann

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung und die lieben Wünsche! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und auch die Altstadt von Mühlhausen mit ihrem besonderen Charme zu schätzen wussten. Dass die Kirchen geschlossen waren, tut uns leid, aber umso mehr freut es uns, dass Sie planen, uns wieder zu besuchen – gerne auch für einen längeren Aufenthalt.

Ihre Worte sind ein wunderbarer Ansporn für unser gesamtes Team. Wir wünschen Ihnen ebenfalls eine schöne Adventszeit, ein frohes Weihnachtsfest und alles Gute für das kommende Jahr.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Hat uns, wie immer, sehr gut gefallen
(8 Personen).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Gruppe von 8 Personen wieder eine schöne Zeit bei uns hatten. Ihre Treue ist für uns das größte Kompliment.

Wir freuen uns darauf, Sie alle bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Seifert
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bedienung war schlecht man bekam das zweite Getränk nur nach ermahnen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Das entspricht keineswegs unseren Ansprüchen an eine aufmerksame und gastfreundliche Bedienung. Wir werden Ihr Anliegen intern besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Bedienungspersonal im Restaurant war nicht zufriedenstellend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Servicepersonal im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Thomas Kruse
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Für mein Empfinden hätte es in einem Brauhaus mehr deftiges Essen geben können.
Wir waren vier Nächte da und die Getränke Abrechnung war jedes Mal sehr durcheinander.
Ausserdem wenn ich in Mühlhausen ein Brauerei Erinnerungsglas bekomme, sollte da nicht Willingen drauf stehen!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass unser Speisenangebot nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anregung, mehr deftige Gerichte anzubieten, nehmen wir gerne auf und werden sie im Team besprechen.

Die Unannehmlichkeiten bei der Getränkeabrechnung tun uns sehr leid. Eine korrekte Abrechnung ist für uns selbstverständlich, und wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrung. Bezüglich des Erinnerungsglases ist es so, dass dort sowohl unser Willinger Schwesterbetrieb als auch unser Brauhaus zum Löwen genannt wird. Dies ist bewusst so gewollt, da auch das Willinger Brauhaus in diesem Zusammenhang erwähnt werden soll.

Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollends zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Roland Müller
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schönes angenehmes Ambiente

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Ambiente als schön und angenehm empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Super 👌waren sehr zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Essen war geschmackvoll, ich hätte es mir heißer gewünscht und die Damentoilette im Restaurant war nicht sauber. (auf Fliesen, Drücker der Toilette und der Heizung waren Schmutzflecken).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat, auch wenn es für Ihren Geschmack heißer hätte sein können. Ihren Hinweis zur Sauberkeit der Damentoilette nehmen wir sehr ernst und werden diesen Punkt intern klären, um solche Vorkommnisse künftig zu vermeiden.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann in allen Punkten überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Ostertag
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut. Rundum zum Wohlfühlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben und sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Zentral gelegen in mittelalterlichen Stadt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage in der mittelalterlichen Stadt schätzen. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen eine angenehme Basis für Erkundungen und einen komfortablen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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