Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,849 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes, altes Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Teilnahme an unserer Umfrage. Es freut uns, dass Sie unser historisches Haus und besonders die Sauberkeit sowie das Restaurantangebot positiv erlebt haben.

Dass Ihr Aufenthalt durch die Lautstärke der Veranstaltung am 01. Mai beeinträchtigt wurde, tut uns sehr leid.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch erneut eine Chance geben – gern auch mit einem Zimmer in ruhigerer Lage.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By M. Wiegand
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes, charmantes Hotel zum Wohlfühlen!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr freundliches Lob! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem charmanten Haus so wohlgefühlt haben. Genau dieses Wohlfühlambiente möchten wir unseren Gästen bieten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Mühlhausen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Kircher
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes Ambiente aber leider wurde die Außengastronomie, Essen, nicht angeboten.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das Ambiente gefallen hat. Dass wir während Ihres Aufenthalts in der Außengastronomie kein Essen angeboten haben, bedauern wir sehr. In Einzelfällen kann dies organisatorisch oder wetterbedingt notwendig sein – wir bitten um Verständnis.

Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch auch kulinarisch wieder im Außenbereich verwöhnen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel mit abschließbarer Fahrradgarage. Reinigungspersonal sehr freundlich und aufmerksam. Minibar im Zimmer wäre noch schön. Service sehr gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Service sowie das Reinigungsteam positiv hervorheben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Whitbread
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es war okay ,bloß für diesen Preis haben wir auch schon besseres erhalten.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre offene und detaillierte Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere im Hinblick auf die Zimmerdetails und die Gestaltung des Abendbuffets. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zur Minibar sowie zur fehlerhaften Beschriftung am Buffet nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um unsere Standards konsequent zu verbessern.

Es freut uns dennoch, dass Sie unser Frühstück genossen haben und mit dem Service unseres Teams überwiegend zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch mit einem rundum gelungenen Aufenthalt überzeugen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut, wir würden im nächsten Jahr wiederkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und bereits eine Rückkehr im nächsten Jahr planen. Ihren Hinweis zur Personalsituation am Abend des 2. Mai nehmen wir ernst – wir bedauern, dass es hier zu Einschränkungen kam, und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Als Hotelgast habe ich mich manchmal nicht gefühlt. Im Innenhof ist einmal Selbstbedienung und dann wieder nicht.auch wurde das getränk im Plastikbecher Serviert Aperol Spritz, obwohl ich gesagt habe, das ich Gast bin. Musste immer das Getränk sofort bezahlen. Üblich ist doch erst nach Beendigung des Besuchs im Biergarten. Auch wurden wir von den Tischen wegen eines Geburtstages 3.5.2025. einfach ein Schild hinlegen ohne was zu schreiben und dann noch zu sagen, wir können nicht lesen. Die Ecke ist Reserviert für die Geburtstagsgruppe. Die Frau war eine schmale Schwarze mit Brille. Sehr Frech. Wir hatten Bufeet, aber auf der Karte sieht es besser aus, wie es schmeckt. Alles im allen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich als Hotelgast nicht in allen Bereichen willkommen gefühlt haben – genau das sollte nicht passieren.

Ihre Hinweise zur Serviceform im Innenhof, der Art der Getränkeservierung sowie zum Umgang mit Reservierungen nehmen wir sehr ernst. Gerade im direkten Gästekontakt ist Freundlichkeit und Klarheit oberstes Gebot. Dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, bedauern wir außerordentlich und werden das Geschehene im Team offen ansprechen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Buffetangebot hilft uns, unsere Qualität weiter zu überprüfen und zu verbessern. Wir möchten, dass alle Gäste – ob im Restaurant, Biergarten oder beim Buffet – mit einem positiven Eindruck unser Haus verlassen.

Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, um Sie vom eigentlichen Anspruch unseres Hauses zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Kleine, Gabriele
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und gerne wiederkommen möchten – das ist für uns das schönste Lob.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Brauhaus zum Löwen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns wohl gefühlt, wurden immer freundlich bedient, alle Probleme wurden umgehend erledigt, auf Fragen bekamen wir freundliche Antworten. Parken war kein Problem. Alles in Allem rundum gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit dem Service sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Schön, dass auch alle Anliegen schnell geklärt werden konnten und Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als rundum gut empfunden haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Wallenhauer
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren nun schon zum 2. Mal in Ihrer Gastlichkeit, das hat einen Grund ;-)

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben – und das offensichtlich nicht ohne Grund. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Lob für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
Back to Top CERTIFICATE what's this?