Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,254 reviews across 14 portals
:
By Anne
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr schönes traditionelles Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser traditionelles Hotel gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Doerfer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Frühstücksbuffet und Abendessen waren super. Lage vom Hotel auch. Die Parkgebühr von 9 Euro pro Tag recht hoch.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl das Frühstücksbuffet als auch das Abendessen und die Lage unseres Hotels gefallen haben.

Wir bedauern, dass Sie die Parkgebühr als zu hoch empfunden haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Liebl
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr zufrieden. Unser Aufenthalt bei Ihnen war sehr angenehm und hat uns gut gefallen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und Ihnen gut gefallen hat.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Clemens
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Insgesamt ein nettes Hotel. Leider gibt es weder Klimaanlage noch Kühlschrank/ Minibar auf dem Zimmer. Positiv: ich hatte ein Zimmer mit Balkon gebucht und es gibt einen interessanten Blick von dort.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und dass Sie den interessanten Blick von Ihrem Balkon genießen konnten.

Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser zu betreuen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es hat uns alles sehr gut gefallen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Jörg H.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

....leider erwies sich das "Comfort-Zimmer" als veraltetes DZ, das schon vor ca. 30 Jahren genau so aussah!
Eingefercht zwischen den Dächern des Brauhauses, im Eck mit sehr störendem Lärm bei geöffneten Fenstern durch Anlagen und Gebläse!
Man mußte aber die Fenster öffnen, denn das Zimmer war viel zu warm!
Wenn man dann endlich eingeschlafen ist, war die super Qualität der Matratzen eine kleine Wiedergutmachung!
Für die extra Parkgebühren in der gegenüberliegenden Tiefgarage informierte uns beim Check-in kein Mensch!
Auf der Heimfahrt erhielten wir dann von der Rezeption einen Anruf, daß noch Parkgebühren offen seien?????
Da gibt es noch Luft nach oben......nicht vom freundlichen Personal, aber von der Leitung der Hotelkette!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.

Wir bedauern, dass das "Comfort-Zimmer" nicht den modernen Standard erfüllte, den Sie erwartet haben, und dass der Lärm sowie die Wärme im Zimmer Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Rückmeldung zu den Matratzen nehmen wir gerne zur Kenntnis und freuen uns, dass Sie zumindest hier eine kleine Wiedergutmachung erfahren konnten.

Es tut uns leid, dass die Parkgebühren nicht beim Check-in angesprochen wurden und dass es Missverständnisse bei der Abrechnung gab. Wir werden diesen Punkt intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Informationen in Zukunft klar kommuniziert werden.

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser zu betreuen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Bine
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal, alle hilfsbereit, uns hat es sehr gut gefallen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals so gut gefallen haben.

Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Klaus
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Technische Probleme im Bad wurden sofort behoben. Der Hausmeister ist genial, sehr freundlich und hat offenbar für alle Probleme eine Lösung. Das Personal ist sehr freundlich Und hilfsbereit. Das Zimmer selbst könnte nicht besser sein mit Ausnahme vielleicht eines Kleinen Kühlschranks um in dieser heißen Zeit Getränke kühlen zu können

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass technische Probleme im Bad umgehend behoben wurden. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unseren Hausmeister als genial und hilfsbereit empfunden haben und dass das Personal insgesamt freundlich und unterstützend war.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir hatten einen angenehmen schönen Aufenthalt. Die Zimmer (Balkon zum Garten) waren gut ausgestattet und immer sehr sauber gehalten. Das Frühstück war das Highlight, es gab alles, was das Herz begehrt, sogar Nutella 😀. Toll war die Aussenterrasse zum Frühstücken. Wir hatten HP gebucht, leider war das Abendessen nicht immer nach unserem Geschmack, das Gemüse öfters verkocht, Fleisch zu hart. Auch wurde es des öfteren versäumt, zu kontrollieren, ob die Behälter mit den jeweiligen Gerichten überhaupt noch gefüllt waren (ich musste 2x reklamieren, dass Fleisch und Spätzle leer waren). Die Salatauswahl war fast täglich identisch, die beiden Salatsaucen auch. Die Früchte zum Nachtisch waren immer viel zu hart und geschmacklich nicht gut. Desserts und Kuchen aber lecker.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Ihnen das Frühstück, insbesondere die Auswahl und die Außenterrasse, so gut gefallen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass das Abendessen nicht immer Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zu den Gemüse- und Fleischgerichten sowie der Kontrolle der Buffets und der Salatauswahl nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen und Maßnahmen zur Verbesserung unserer Speisen und Servicequalität ergreifen.

Es freut uns, dass die Desserts und Kuchen Ihren Geschmack getroffen haben. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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