Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,460 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gutes Hotel und Restaurant zum empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel und Restaurant als sehr gut empfunden haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Möller Petra
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles sauber und ordentlich, dass Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein Frühstück wo keine Wünsche offen bleiben.
Liebes Hotelteam, macht weiter so.
Ich komme immer wieder gerne.

Sehr geehrte Frau Möller,

vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und Ordnung in unserem Haus sowie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals zufrieden waren.

Es ist wunderbar zu wissen, dass unser Frühstück Ihre Erwartungen erfüllt hat und keine Wünsche offen ließ. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns darauf, Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Bei telefonischer Reservierung wurde ein Zimmer im Gästehaus LaVilla versprochen. Tatsächlich gab es alters Zimmer im Haupthaus (55). Schimmel in der Dusche usw. Preisauslage im Zimmer schrieb ab 79,- €... Tatsächlich wurden 120,- berechnet. Preis/Leistung passt überhaupt nicht. Bedienung im Restaurant unfreundlich. Essen war gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Bezüglich der Zimmerverteilung, gerne nehmen wir Ihre Wüsche bei der Reservierung mit auf, leider sind diese nicht immer realisierbar.
Das Sie mit Ihrem zugeteilten Zimmer nicht zufrieden waren, kann ich nach eine Kontrolle der angesprochenen Kriterien nachvollziehen. Hier werden wir natürlich schnellstmöglich Abhilfe schaffen.

Unsere Preisgestaltung richtet sich nach dem Tag der Buchung und der Auslastung zu diesem Zeitpunkt. In der günstigsten Variante sind das dann 79,00€ pro Person.

Das Sie unser Servicepersonal im Restaurant als unfreundlich empfunden haben, tut mir sehr leid, da wir immer auf freundlichen und aufmerksamen Service bedacht sind.

Es würde uns sehr freuen ,dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen


No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gemütliches Laokal mit einem tollen Ambiente und guter Speise- und Getränkekarte

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Lokal als gemütlich empfunden haben und das Ambiente sowie unsere Speise- und Getränkekarte genießen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein angenehmes Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Die Preise im Restaurant sind für Getränke und Essen übermäßig teuer! Ich werde daher zukünftig außerhalb zum Essen gehen. Die Matratze vom Bett war durchgelegen. Dies ist bereits das zweite Mal, dass ich ein Zimmer hatte wo dies der Fall war. Schon damals habe ich dies angemerkt. Aufgrund der Gesamtsituation werde ich zukünftig nicht mehr im Brauhaus zum Löwen absteigen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Preise in unserem Restaurant und der Qualität der Matratze nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie in der Vergangenheit bereits ähnliche Erfahrungen gemacht haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden es dennoch sehr bedauern, Sie als Gast zu verlieren und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

tolles Haus in Top-Lage

Sehr geehrter Gast,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie unserem Haus gegeben haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die erstklassige Lage gefallen haben.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mühlhausen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie Anregungen oder Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir sind nach 75km Radfahren angekommen und haben uns auf ein schönes, ruhiges Zimmer gefreut.
Unser Zimmer war klein und das Bad noch kleiner, sodass man zwischen Waschbecken und Wand gerade zur Toilette gelangen konnte.
Abends und morgen war es sehr laut und wir haben schlecht geschlafen, weil unser Fenster direkt zur Straße lag
Unsere Freunde, die mit uns reisten, hatten ein Zimmer im Hauptgebäude und waren zufrieden und haben auch gut geschlafen
Wir waren sehr enttäuscht und haben das auch bei der Abfahrt gesagt.
Das einzig Gute war das Abendessen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir bedauern, dass Sie mit der Größe und Lage Ihres Zimmers sowie dem Lärmpegel nicht zufrieden waren und dadurch schlecht geschlafen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.

Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Abendessen gut gefallen hat.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine bessere Erfahrung bieten können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass Sie ein Zimmer erhalten, das Ihren Bedürfnissen entspricht.

Herzliche Grüße, ihr Team vom Brauhaus zum Löwen.
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hat meinen Erwartungen eines thüringischen und deutschen konservativen Lokals sehr positiv entsprochen

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen an ein gutes thüringisches und deutsches Lokal erfüllt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen
einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und dafür zu sorgen, dass sie sich in unserem Hotel wohlfühlen.
Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Herzlichst, Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nettes Hotel in historischem Ambiente
mit guter Küche und hervorragendem
Bier.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und die historische Atmosphäre des Hotels sowie unsere großartige Küche und unser Bier genossen haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis zu bieten und freuen uns daher über Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und werden es an unser gesamtes Team weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzlichst, Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Bin ja Wiederholungstäter
Hat mir wieder sehr gut gefallen

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt erneut sehr gut gefallen hat.

Ihre Treue zu unserem Hotel bedeutet uns sehr viel, und wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen wieder erfüllen konnten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten und unsere Gäste glücklich zu machen.

Herzliche Grüße, ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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