Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,461 reviews across 11 portals
:
By Göbel, Jörg
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gemütlich, Sauber,Freundlich.
Einfach zu empfehlen. Mehr muss man dazu nicht sagen...

Sehr geehrter Herr Göbel,

Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Brauhaus zum Löwen genossen haben und dass Sie unser Hotel als gemütlich, sauber und freundlich empfunden haben.

Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir sind dankbar für Ihr positives Feedback. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Andreas
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Unser Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm. Empfangen von nettem Personal, konnten wir im Hotel La Villa, auf der gegenüberliegenden Straßenseite, unsere Zimmer bezeihen. Besonders hat uns das umreiche und leckere Frühstück gefallen. Es waren schöne Tage.

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat. Auf unser freundliches Personal und das umfangreiche Frühstücksangebot sind wir auch sehr stolz.
LG Frau Wagner
By Norbert Grabbert
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir trafen ein prachtvolles, freundliches und immer hilfsbereites personal. Danke.

Danke für Ihr positives Feedback!
By Henning LIndemann
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Rustikale, nette Räumlichkeiten! Eben ein historisches Gebäude! Wir waren voll zufrieden! Und das selbstgebraute Bier war süffig und lecker. Selbst das Pflaumenbier hat uns geschmeckt!

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bäder könnten eine Überholung gebrauchen, Waschbecken und
Duschkabine stark gealtert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Brauhaus zum Löwen. Wir schätzen Ihre offenen Worte und bedauern, dass die Bäder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Waschbecken und Duschkabinen nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte prüfen und ggf. notwendige Renovierungsarbeiten in Angriff nehmen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

WLan ist schwach.
Es fehlen Regenschirme in der Villa auf demWeg zum Restaurant

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das WLAN während Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend war und werden uns bemühen, dies zu verbessern.

Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Regenschirme in der Villa auf dem Weg zum Restaurant nehmen wir ebenfalls ernst und werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um diesen Service ggf. zukünftig anbieten zu können.

Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es gab nichts zu bemängeln. Das Personal war sehr freundlich, das Essen äußerst lecker, das Bier schmackhaft. Es hat alles rundum gepasst.

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns dass Sie bei uns zufrieden waren. Das unser Personal freundlich ist, ist bei uns auch ein sehr wichtiges Auswahlkriterium.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bedienung freundlich, das Essen war nicht gut

Danke für das ehrliche Feedback!
By Marion und Michael
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben das Hotel Brauhaus zum Löwen als erste Wahl anlässlich des Pflaumenblütenfestes in Mühlhausen gewählt und haben es nicht bereut. Wie auch in anderen bereits besuchten Göbel Hotels steht hier der Gast als Mensch im Vordergrund und kann seine Wünsche äußern welche aber auch vom Personal erfüllt werden.Das Hotel liegt Zentrumsnah verfügt über eine eigene Tiefgarage und Pardeck.Alle Sehenswürdigkeiten sind vom Hotelstandort Fussläufig zu erreichen.

Es freut uns zu hören dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Besuchen Sie uns doch gerne wieder!
By Karin
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Eine Info zur Umleitung wegen dem Pflaumenblütenfest hätte Unmut verhindert, auch ein Hinweis auf die Geräuschkulisse in der Nacht, wegen des Festes, wäre nett gewesen,
Das Frühstücksbüffet könnte ein Update vertragen, Brötchentisch spiegeln,Zugang von Fensterseite, kleinere Teller, die tolle Thüringer Wurst wird lieblos in eine Ecke gedrängt, schade, ggf. Hinweis auf den Lieferanten, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und flink,

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten aufgrund des Pflaumenblütenfestes gab. Ihre Anmerkungen zu fehlenden Informationen über die Umleitung und die nächtliche Geräuschkulisse nehmen wir sehr ernst und werden künftig sicherstellen, dass unsere Gäste besser informiert werden.

Auch Ihre Verbesserungsvorschläge zum Frühstücksbuffet sind uns sehr wichtig. Wir werden prüfen, wie wir die Präsentation der Brötchen und die Platzierung der Thüringer Wurst verbessern können.

Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Schnelligkeit unserer Mitarbeiter schätzen. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte eine weitere Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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