Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,983 reviews across 15 portals
:
By Meier Dagmar
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr sehr nett, sauber

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als sehr nett empfunden haben und mit der Sauberkeit zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Steffen
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren sehr enttäuscht. Haben dieses Hotel anhand der Bilder vom Zimmer und des Restaurant gebucht. Bekommen haben wir ein Zimmer im Altbau und im Restaurant konnten wir nicht essen, da hätten wir vor der Anreise schon reservieren müssen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie ein Zimmer im Altbau erhalten haben und Ihre Vorstellungen von der Zimmerauswahl nicht erfüllt wurden.

Bezüglich unseres Restaurants möchten wir darauf hinweisen, dass wir gerade in der Hochsaison und bei besonderen Anlässen eine vorherige Reservierung empfehlen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Informationen zur Zimmerauswahl und Restaurantreservierung noch klarer kommunizieren können.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben und wir Sie bei einem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Martin
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten eine sehr schöne Woche in Mühlhausen und auch im Hotel. Parksituation war sehr gut gelöst, war so in einer Altstadt nicht zu erwarten. Hätten gern auch noch eine Kostprobe von dem Bier mit nach Hause genommen, war leider ausverkauft.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Woche in Mühlhausen und in unserem Hotel verbringen konnten und dass die Parksituation für Sie gut gelöst war.

Schade, dass unser Bier zum Mitnehmen ausverkauft war – wir hoffen, dass Sie bei einem nächsten Besuch eine Kostprobe mit nach Hause nehmen können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nicht allgemein, sondern konkret: Wir hatten ein Zimmer über dem Eingang. Durch die in unmittelbarer Nähe befindliche Raucherinsel war die Zigarettenrauchbelästigung stark. Das hell erleuchtete Hotelzeichen über der Eingangstür erhellt die benachbarten Zimmer in starkem Maße. Muss das Zeichen in Zeiten teurer Energie auch nach Mitternacht angeleuchtet werden? Warum eine Glastür zum Badezimmer? Die Helligkeit reicht mit dieser Glastür ohne Zusatzbeleuchtung nicht aus. Bei einem nächtlichen Toilettenbesuch wird durch die durch die Glastür scheinende Helligkeit des eingeschalteten Lichtes der schlafende Partner stark gestört. Zur Hygiene gehört auch Lichthygiene! Der auf Ihrer Karte großartig eingezeichnete Radweg zum Baumwipfelpfad existiert überhaupt nicht. Die Radwegausschilderung innerhalb der Stadt zum Unstrutradweg ist schlecht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie durch die Lage Ihres Zimmers und die geschilderten Punkte in Ihrer Erholung beeinträchtigt wurden. Ihre Hinweise zur Raucherinsel, der Beleuchtung über dem Eingang sowie zur Glastür im Badezimmer nehmen wir sehr ernst und prüfen, wie wir hier Verbesserungen erzielen können – gerade auch im Hinblick auf die von Ihnen angesprochene „Lichthygiene“.

Auch Ihre Anmerkung zur Darstellung des Radweges sowie zur Beschilderung leiten wir gerne an die zuständigen Stellen weiter, damit Gäste in Zukunft bessere Orientierung finden.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

gut - Verbesserungsvorschläge: mehr Ablagemöglichkeit im Bad
Insektenschutz am Fenster
schallisolierende Möbelrutscher an den Stühlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die wertvollen Verbesserungsvorschläge.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Wistuba
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt, die Lage des Hotels mitten in der Stadt war wunderbar. Das Zimmer in der Villa war sehr geräumig und sehr praktisch eingerichtet. Bei großer Hitze dürfte die ostseitige Lage aber ein wenig ein Problem werden, Klimaanlage oder Rollos könnten hier vielleicht helfen. Bezüglich der Bettwäsche wäre es schön, wenn alle Teile 100 % Baumwolle wären.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage sowie das geräumige Zimmer in der Villa zugesagt haben. Ihre Hinweise zur Hitze in den Sommermonaten sowie zur Bettwäsche nehmen wir gerne auf.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Ruhland
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr enge Dusche. Gut: Hocker im Baderaum.
Vermisst haben wir Leselicht im Zimmer. Keine Leselampe beim Sessel. Keine Leselicht am Bett. Man kann die Leuchten am Bett nicht gezielt auf ein Buch lenken, wenn man im Bett lesen möchte. Sie sind zu weit seitlich angebracht. Gut: Parkmöglichkeit, Aufzug.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schön, dass Ihnen die Parkmöglichkeiten, der Aufzug sowie die Ausstattung im Bad zugesagt haben. Ihre Hinweise zur Dusche und insbesondere zu den fehlenden Leselichtern nehmen wir sehr gerne auf – solche Anregungen helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir sind zufrieden und danken für ihre Gastfreundschaft.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Gastfreundschaft genießen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Angenehmes Klima - nicht das Wetter - in Ihrem Haus

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre charmante Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie das angenehme Ambiente in unserem Haus genießen konnten – auch wenn das Wetter vielleicht nicht mitgespielt hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alle MA sehr freundlich und hilfsbereit.Das Frühstück ist einfach toll

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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