Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,046 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes gepflegtes Hotel.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Jedes Jahr zur Kirmes ein Highlight.
Hier fühlt man sich wohl.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns zur Kirmes jedes Jahr ein Highlight für Sie ist und Sie sich bei uns wohlfühlen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch im nächsten Jahr wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By thorsten noll
Group
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Äußerlich ansprechend. Innen urig und gemütlich. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Angemessene Preise. Das die Unterkünfte in verschiedenen Häusern ist, ist sicher der früheren Besitzverhältnisse geschuldet aber m.E. kein Problem.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus mit seinem gemütlichen Ambiente, dem freundlichen Service und den angemessenen Preisen so gut gefallen hat.

Auch Ihre Einschätzung zu den unterschiedlichen Gebäuden wissen wir zu schätzen – schön, dass Sie dies nicht als Nachteil empfinden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Fam. Schirdewahn
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bis auf unser Zimmer ein sehr schönes Ambiente!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Personal, die Sauberkeit, das Frühstück und unser Restaurant gefallen haben. Ihr Lob geben wir gern an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer nicht optimal auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten war und Ihre Beschwerde an der Rezeption nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung geführt hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Zimmervergabe für Gäste mit besonderen Anforderungen verbessern können, damit solche Situationen künftig vermieden werden.

Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieses Vorfalls bei einem nächsten Aufenthalt wieder von unserem Service überzeugen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Meier Dagmar
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr sehr nett, sauber

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als sehr nett empfunden haben und mit der Sauberkeit zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Steffen
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren sehr enttäuscht. Haben dieses Hotel anhand der Bilder vom Zimmer und des Restaurant gebucht. Bekommen haben wir ein Zimmer im Altbau und im Restaurant konnten wir nicht essen, da hätten wir vor der Anreise schon reservieren müssen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie ein Zimmer im Altbau erhalten haben und Ihre Vorstellungen von der Zimmerauswahl nicht erfüllt wurden.

Bezüglich unseres Restaurants möchten wir darauf hinweisen, dass wir gerade in der Hochsaison und bei besonderen Anlässen eine vorherige Reservierung empfehlen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Informationen zur Zimmerauswahl und Restaurantreservierung noch klarer kommunizieren können.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben und wir Sie bei einem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Martin
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten eine sehr schöne Woche in Mühlhausen und auch im Hotel. Parksituation war sehr gut gelöst, war so in einer Altstadt nicht zu erwarten. Hätten gern auch noch eine Kostprobe von dem Bier mit nach Hause genommen, war leider ausverkauft.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Woche in Mühlhausen und in unserem Hotel verbringen konnten und dass die Parksituation für Sie gut gelöst war.

Schade, dass unser Bier zum Mitnehmen ausverkauft war – wir hoffen, dass Sie bei einem nächsten Besuch eine Kostprobe mit nach Hause nehmen können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nicht allgemein, sondern konkret: Wir hatten ein Zimmer über dem Eingang. Durch die in unmittelbarer Nähe befindliche Raucherinsel war die Zigarettenrauchbelästigung stark. Das hell erleuchtete Hotelzeichen über der Eingangstür erhellt die benachbarten Zimmer in starkem Maße. Muss das Zeichen in Zeiten teurer Energie auch nach Mitternacht angeleuchtet werden? Warum eine Glastür zum Badezimmer? Die Helligkeit reicht mit dieser Glastür ohne Zusatzbeleuchtung nicht aus. Bei einem nächtlichen Toilettenbesuch wird durch die durch die Glastür scheinende Helligkeit des eingeschalteten Lichtes der schlafende Partner stark gestört. Zur Hygiene gehört auch Lichthygiene! Der auf Ihrer Karte großartig eingezeichnete Radweg zum Baumwipfelpfad existiert überhaupt nicht. Die Radwegausschilderung innerhalb der Stadt zum Unstrutradweg ist schlecht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie durch die Lage Ihres Zimmers und die geschilderten Punkte in Ihrer Erholung beeinträchtigt wurden. Ihre Hinweise zur Raucherinsel, der Beleuchtung über dem Eingang sowie zur Glastür im Badezimmer nehmen wir sehr ernst und prüfen, wie wir hier Verbesserungen erzielen können – gerade auch im Hinblick auf die von Ihnen angesprochene „Lichthygiene“.

Auch Ihre Anmerkung zur Darstellung des Radweges sowie zur Beschilderung leiten wir gerne an die zuständigen Stellen weiter, damit Gäste in Zukunft bessere Orientierung finden.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

gut - Verbesserungsvorschläge: mehr Ablagemöglichkeit im Bad
Insektenschutz am Fenster
schallisolierende Möbelrutscher an den Stühlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die wertvollen Verbesserungsvorschläge.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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