Brauhaus zum Löwen

wir waren als Gruppe von 5 Personen bei Ihnen. Es hat allen super gefallen, die Nähe zur Altstadt und auch der Service und das Personal waren echt super.

Alles gut bis zufriedenstellend. Personal an der Rezeption (weiblich) etwas unfreundlich, männliches Personal sehr sehr nett und hilfsbereit, in allen Ebenen. Sauberkeit der Zimmer war sehr ordentlich.

Ein Hotel zum Wohlfühlen mit sehr freundlichem Personal und guter Küche.

Ein sehr schönes Hotel in guter Lage

Ein nettes Hotel in einer schönen alten Stadt.

Eigentlich ein schönes Hotel wo fast alles passt...solange man da ich zum essen geht. Wir hatten zwei Tage mit Abendessen gebucht. Am ersten Abend wurde mir ein Schnitzel serviert welches vorher als Falschbestellung in die Küche zurück ging, wieder aufgewärmt wurde um es mir zu servieren. Ich bekam dann ein neues. Am zweiten Abend hatten wir Buffet. Das war geschmacklich eine 6. Nach ca.45 Minuten bekamen wir dann endlich mal etwas zum Trinken. Ich habe mich auch bei der Bedienung darüber beschwert und später aber auch bei der Bedienung entschuldigt. Es lag nicht an der Bedienung!!! Sie haben sich wirklich alles gegeben, sind gerannt und waren dabei noch freundlich. Sie waren an der Leistungsgrenze.
Das Hauptproblem in diesem Hotel ist eindeutig zu wenig Personal.

Der allgemeine Eindruck ist gut, organisatorisch gibt es aber noch Verbesserungen.
Z.b. der Ablauf am 23.06. Abendessen der Hausgäste, am Anfang eine Bedienung der auch
die Essen aufnehmen musste , und für die Getränke zuständig war (zapfen) in dem Moment schien mir auch die Küche überfordert. Wie gesagt es gibt immer etwas zu verbessern.
Aber wir kommen wieder.
Bis dann

Zwei Kritikpunkte:
1. das Personal hat die nicht auf die Anstandsregeln und zum tragen des Mund- Nasenschutzes hingewiesen
2. das gleiche Bier war im LEO (Speiserestaurant für HP) teuer als im Hotelrestaurant und im Biergarten - das geht gar nicht !!

Kamer in dependance aan overzijde straat wat wij niet verwacht hadden, wel ter plekke parkeergelegenheid per dag 6 euro. Mooi terras en eigen brouwerij bij hotel. Het ontbijt was wisselvallig maar voldoende. Muhlhausen is een leuke plaats en bezoektips : Wandeling stadsmuur en rondleiding brouwerij, dagtrip Weimar en Burcht Wartburg.

Die Unterkunft selbst in der La Villa war top. Die Aussicht der Zimmer ist, bedigt durch die innerstädtische der Unterkunft, leider nicht so gewaltig, aber trotzdem noch o.k. An der Zimmerausstattung gibt es nichts zu mäkeln. Alledings haben unsere Kinder zur gleichen Zeit ein analoges Zimmer zu einem wesentlich günstigeren Preis (ca. 15€ p.P. und Tag) erhalten. Das trübt natürlich den allgemeinen Eindruck. Im Restaurant wurden wir erst etwas grummelig empfangen. Der uns dann tatsächliche bedienede Kellner hat mit seiner offenen, aufmerksamen und freundlichen aber alles wieder wett gemacht.