Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,236 reviews across 14 portals
:
By Julius Böcklin
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Zimmer etwas in die Jahre gekommen, Tapete löst sich, Stühle etwas unbequem für Laptop Arbeit. Die Betten/Matratzen sind natürlich wie in fast jedem Hotel grausam.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Personal und die Sauberkeit der Zimmer positiv erlebt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Hinweise zu den Zimmern, Betten und der Ausstattung – wir werden prüfen, wie wir hier noch Verbesserungen umsetzen können.

Auch Ihr Feedback zum Frühstück, insbesondere zur Musik und zum Rührei, nehmen wir gerne auf, um das Buffet noch angenehmer zu gestalten. Schön, dass Ihnen das Brot gefallen hat – wir geben uns Mühe, kleine Highlights wie dieses zu bieten.

Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen können.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Michael Witte
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Mein Wunschzimmer mit Balkon habe ich auch bekommen.
Vielen lieben Dank ich werde im nächsten Monat wieder kommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Wunschzimmer mit Balkon gefallen hat und Sie unser Personal sowie das Frühstück und Restaurant positiv erlebt haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Service – wir prüfen stets, wie wir unseren Gästen noch besser gerecht werden können.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im nächsten Monat wieder im Brauhaus zum Löwen willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Frühstück und Essen waren sehr gut, die Zimmer waren gut könnten aber gerne moderner sein.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und das Essen gefallen haben und Sie mit den Zimmern insgesamt zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Modernisierung der Zimmer nehmen wir gerne auf.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Brauhaus zum Löwen begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kommen wieder, da es uns sehr gut gefallen hat!!! DANKE!!!

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt so gut gefallen hat und Sie wiederkommen möchten. Gleichzeitig überrascht uns die Kombination aus Ihrer sehr positiven Rückmeldung und den niedrigen Einzelbewertungen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch genauer mitteilen, was wir in Bezug auf Personal, Zimmer, Sauberkeit und Frühstück verbessern können – so können wir gezielt an den richtigen Stellen nachbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen, wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Petra Förtsch
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schön eingerichtet,sauber alles vorhanden,bloß das unser Fernseher nicht ging, hab zweimal Bescheid gegeben,aber trotzdem ist keiner gekommen um dies zu erledigen,ansonsten alles in Ordnung

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Einrichtung und Sauberkeit gefallen haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Fernseher entschuldigen – das hätte selbstverständlich direkt behoben werden sollen. Wir werden dies intern ansprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Ronald Breeman
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Kom hier vaker terug als ik in de buurt moet zijn.

Beste gast,

hartelijk dank voor uw beoordeling. Het doet ons veel plezier te lezen dat u graag bij ons terugkomt wanneer u in de buurt bent. U bent altijd van harte welkom in ons huis.

Met hartelijke groeten
Uw team van het Brauhaus zum Löwen
By Herkelmann Zimmer 106
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Der Service im Restaurant kannte die Gerichte der Speisekarte nicht. Falsches Gericht geliefert - nochmalige Wartezeit auf die richtige Bestellung. Checkout im Hotel ist zwar bis 11.00 Uhr möglich, aber das Housekeeping klopfte schon um 10.00 Uhr an um uns mitzuteilen, dass sie auf Räumung des Zimmers warten!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ehrliches Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass es beim Restaurantservice zu einer falschen Bestellung und zusätzlicher Wartezeit kam. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie sich durch das frühe Anklopfen des Housekeepings gestört gefühlt haben. Selbstverständlich sollte der Checkout bis 11.00 Uhr ohne Druck möglich sein. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese in den betreffenden Bereichen direkt ansprechen, um unseren Service zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr zuvorkommendes Personal, freundlich und kompetent und hilfsbereit.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als zuvorkommend, freundlich und kompetent erlebt haben. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Rudolph
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir haben das Hotel schon mehrfach besucht und haben uns immer sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Alle Angestellten sind freundlich und offen für jede Anfrage. Wir können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt in unserem Haus wohlfühlen und unser Team Ihnen stets freundlich und hilfsbereit begegnet. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon heute, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Mario Misikowski
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Beste Lage, Einrichtung aktuell, freundliches und aufmerksames Servicepersonal - am Gästewohl orientiert... beste Wahl. Im Eisenacher "Hotel am Markt" waren wir auch schon sehr zufrieden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie die zentrale Lage, die moderne Einrichtung und den Service unseres Teams so positiv hervorheben. Dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, macht uns sehr stolz. Ebenso freut uns, dass Sie auch im Schwesterhotel in Eisenach bereits gute Erfahrungen sammeln konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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