Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,052 reviews across 15 portals
:
By Elstner
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Meine Frau und ich, waren das vierte Mal im Hotel und wie immer zufrieden!

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie und Ihre Frau bereits zum vierten Mal bei uns zu Gast waren – und wieder zufrieden! Ihre Treue freut uns sehr und ist für uns das schönste Kompliment. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Baluses
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Der Hotel- Komplex ist groß, bietet viel.
Das Zimmer und Bad im La Villa ist ausreichend groß, gut ausgestattet, sauber. Nur mit dem Fernseher hatten wir ein Problem, die Philips-Fernbedienung reagiert schwer auf den Panasonic-Fernseher, vielleicht liegt es auch an den Batterien oder Akkus? Das Haupthaus Zum Löwen ist in allem überzeugend, hier fühlt man sich ausgesprochen wohl. Das Haus ist gepflegt, freundliches, hilfsbereiten, aufmerksames Personal.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer in der Villa zufrieden waren und unser Haupthaus „Zum Löwen“ Sie in vollem Umfang überzeugen konnte. Besonders Ihr Lob an unser freundliches und aufmerksames Personal geben wir gerne weiter.

Bezüglich des Fernsehers danken wir Ihnen für den Hinweis – wir werden das Problem mit der Fernbedienung prüfen, damit beim nächsten Besuch alles reibungslos funktioniert.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Peter Fischer
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wie immer bin ich sehr zufrieden und komme auch immer wieder gerne zurück

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre treue und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal wieder zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns, Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 11 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben uns in Ihrem Hotel wohlgefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Claudia und Hans-Werner Stopa
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Uns hat es sehr gut gefallen im Brauhaus zum Löwen wir kommen auf jeden Fall wieder 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! 🥰

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Brigitte Engels
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren zufrieden und würden das Hotel weiterempfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Enttäuschender Aufenthalt – keine Wohlfühlatmosphäre

Leider kann ich dieses Hotel nicht empfehlen. Von Anfang an habe ich mich hier weder willkommen noch gut aufgehoben gefühlt. Der Kontakt zum Service- und Hotelpersonal war so gut wie nicht vorhanden, sodass man sich als Gast eher unerwünscht vorkam.

Besonders enttäuschend war, dass unser Zimmer in einem Baustellenbereich lag – eine Information, die man vorab hätte mitteilen können. Zudem hatten wir aufgrund einer Lebensmittelunverträglichkeit geplant, abends à la carte im Hotel zu essen. Doch am Samstag wurde uns dies mit der Begründung verwehrt, dass das Restaurant ausgebucht sei. Ein Vorschlag, uns kurzfristig eine Halbpension zu ermöglichen, damit wir am Buffet essen könnten, wurde nicht einmal gemacht. Stattdessen waren wir gezwungen, uns spontan durch die ebenfalls gut besuchten Gaststätten von Mühlhausen zu fragen, um einen Platz zum Abendessen zu finden.

Ein weiteres Highlight unseres Aufenthalts sollte die Brauereiführung sein, die jedoch leider ersatzlos ausfiel – ohne Entschuldigung oder Alternativen.

In der heutigen Zeit sollte der Fokus nicht nur auf wirtschaftlichem Profit liegen, sondern darauf, Gästen eine angenehme und gastfreundliche Atmosphäre zu bieten. Leider war das in diesem Hotel nicht der Fall. Sehr schade!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr offenes und ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich nicht gut betreut fühlten. Ihre Erfahrungen entsprechen nicht dem Standard, den wir uns für unsere Gäste wünschen, und wir bedauern, dass wir in mehreren Punkten enttäuscht haben.

Besonders Ihre Anmerkungen zu unserem Service, der Kommunikation bezüglich der Baustelle sowie der abgesagten Brauereiführung haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist bedauerlich, dass wir Ihnen keine alternative Lösung anbieten konnten und Sie durch die fehlende Information in Ihrem Aufenthalt eingeschränkt wurden. Wir werden uns intensiv mit diesen Punkten auseinandersetzen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Ihr Hinweis zur Gastronomie ist ebenfalls wichtig, und wir werden daran arbeiten, flexiblere Optionen für unsere Gäste mit speziellen Bedürfnissen anzubieten.

Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Erlebnis bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Freundlich und angenehm

Fernsehprogramm mangelhaft

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als freundlich und angenehm empfunden haben.

Bezüglich des Fernsehprogramms nehmen wir Ihre Anmerkung gerne zur Kenntnis. Wir werden prüfen, wie wir das Angebot verbessern können, damit auch dieser Bereich Ihren Erwartungen entspricht.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Ludwig
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel und interessante Gastronomie mit freundlichem Personal

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Gastronomie gefallen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Wolf Gisela
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Preis Leistungsverhältnis war okay.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unseren Leistungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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