Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,883 reviews across 15 portals
:
By Bergmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Ambiente ist sehr schön, das Personal ausgesprochen freundlich, und das Essen im Restaurant ist sehr lecker. Leider hat die Reservierung an beiden Tagen nicht funktioniert. Die Bedienung erklärte uns jeweils, dass es ständig Probleme mit den Reservierungen gebe. Man kann den Mitarbeitenden nur Mitgefühl entgegenbringen, da sie den Frust der Gäste auffangen müssen. Auch die Reservierung eines besonderen Frühstückstisches, den meine Frau zu meinem Geburtstag bestellt hatte, klappte leider nicht. Dies führte zu einem enttäuschenden Start in den Tag, besonders für meine Frau, da ihre geplante Überraschung so nicht gelang.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie das Ambiente, die Freundlichkeit unseres Teams und die Qualität unseres Essens so positiv wahrgenommen haben! Wir bedauern jedoch sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten bei der Reservierung kam – besonders, da der Überraschung zum Geburtstag Ihrer Frau leider nicht nachgekommen werden konnte. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden daran arbeiten, die Reservierungsprozesse zu verbessern, damit solche Vorkommnisse zukünftig vermieden werden.

Wir hoffen, Ihnen und Ihrer Frau bei einem weiteren Besuch eine rundum gelungene Erfahrung bieten zu können!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Heiko
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wie gewohnt alles bestens!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Treue und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder rundum zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

urig, originell, gediegen, gemütlich

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Worte! Es freut uns sehr, dass Sie das besondere Ambiente unseres Hauses schätzen und die urige, gemütliche Atmosphäre genossen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Waren für 4tage da. Personal sehr freundlich 👌Zimmer sauber. Schöner Urlaub.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und besonders die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren mit dem Zimmer nicht zufrieden. Viel zu klein und dunkel. Das Hotel hat uns im ganzen aber gut gefallen und das Personal war nett und freundlich.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach und als zu klein und dunkel empfunden wurde. Schön zu hören, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie unser Personal als freundlich erlebt haben – das geben wir gern weiter!

Wir würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Besuch mit einem Zimmer begrüßen zu dürfen, das besser zu Ihren Wünschen passt.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Marcel
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir hatten nur eine Übernachtung
Freundlicher Empfang
Aufmerksamer Service
Schönes Zimmer
Frühstück mit allem was man braucht
HP oder a la carte möglich, in getrennten Räumlichkeiten
Parkmöglichkeiten sehr gut
Gerne wieder

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, und besonders, dass Sie mit dem Zimmer, dem Frühstück sowie unserem Service zufrieden waren. Schön, dass auch die Parkmöglichkeiten und die Auswahl im Restaurant Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Rs
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben uns Wohl gefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gemütliches ,persönliches Haus alles war rund das unser Zimmer über dem Eingang lag und dort abends und nachts noch Party gemacht wurde lag nicht am Hotel !

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns als gemütlich und rundum gelungen empfunden haben. Schade, dass es abends etwas lauter war – wir hoffen, dies hat Ihre Erholung nicht allzu sehr beeinträchtigt.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es war alles wunderbar!
Aus einem Aufenthalt im Sommer weiß ich um die Qualitäten des Brombeerbieres. Das dürfte es gerne das ganze Jahr über geben.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass unser Brombeerbier im Sommer bleibenden Eindruck hinterlassen hat.

Auf ein baldiges Wiedersehen im Brauhaus zum Löwen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gutes Marketing hat uns angelockt. Die Erwartungen haben sich leider nicht erfüllt. Die Brauereiführung war ein Witz, sie wurde aus Krankeitsgründen erst am Abreisetag nach dem Frühstück kurz vor Zimmerrückgabe angeboten, so dass auch eine Bierverkostung nicht möglich war. Wir können Sie leider nicht weiterempfehlen - das Internet wird schon für viele Nachfolger sorgen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und dass es zu Unannehmlichkeiten bei der Brauereiführung kam. Wir bedauern es sehr, dass die Verschiebung der Führung Ihre Pläne beeinträchtigt hat und Sie die Bierverkostung nicht in vollem Umfang genießen konnten.

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Situation intern besprechen, um zukünftig eine zuverlässigere Planung und Organisation zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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