Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,433 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich bin zufrieden gewesen, war alles gut und ich werde auf jeden Fall wieder kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlungen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und gerne wiederkommen möchten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Küche, insbesondere zu den Bratkartoffeln und den Zwiebeln, ernst und werden daran arbeiten, diese Punkte zu verbessern. Ihren Wunsch nach Filterkaffee geben wir ebenfalls gerne weiter.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich war jetzt das dritte Mal in ihrem Haus, der Service hat nachgelassen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns trotz Ihrer Kritik erneut besucht haben und sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass der Service bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass es am ersten Abend kein Wasser mit Sprudel in der gewünschten Flaschengröße gab und Sie die Freundlichkeit unseres Oberkellners als unzureichend empfanden.

Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen. Schön zu hören, dass Sie mit Zimmer und Sauberkeit zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch die Möglichkeit, Sie wieder vollständig zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gutes Management. Freundliches und hilfsbereites Personal!
Topp Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team, dem Management sowie der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Mit dem Aufenthalt sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.

Gern begrüßen wir Sie wieder einmal in Mühlhausen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Winkler
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich war rundum zufrieden und habe den Service, die Gastronomie sowie bierverkostung genossen. Die Unterkunft war ruhig und gepflegt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl den Service als auch unsere Gastronomie und die Bierverkostung genießen konnten. Besonders schön ist es, dass auch Ihre Unterkunft Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Brauhaus zum Löwen begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Hotelzimmer sind modern und geräumig. Rezeptionsmitarbeiter waren sehr freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Rezeptionsmitarbeiter zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Qualität der Backwaren sowie zum Serviceverhalten beim Abräumen nehmen wir sehr ernst und geben diese zur Verbesserung an die zuständigen Teams weiter.

Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu dürfen – und bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Offenheit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Steffen Müller
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr guter Service, freundliches Personal und sehr leckeres Bier.
Würden das Hotel jederzeit empfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Personal und unserem Bier rundum zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im Brauhaus zum Löwen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Günter Reinke
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der Restaurant-Aufenthalt war sehr angenehm, Essen und Personal sehr gut! Frühstück könnte besser sein (Brötchen- und Wurstauswahl)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie Ihren Restaurant-Aufenthalt genossen haben und mit unserem Essen sowie dem Personal sehr zufrieden waren. Ihre Hinweise zum Frühstück nehmen wir ernst – besonders die Auswahl bei Brötchen und Wurst werden wir intern besprechen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles im allem war es für uns in Ordnung. Wir würden auch wiederkommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sich einen weiteren Aufenthalt bei uns vorstellen können. Genau das ist unser Ziel.

Gerne begrüßen wir Sie wieder im Brauhaus zum Löwen – vielleicht schon bald!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Zi.22
Couple
Reviewed: 12 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Im allgemeinen o.k. Vom Personal sprechen nur wenig richtig unsere Sprache. Dadurch war es manchmal nicht einfach. Wartezeiten waren teilweise zu lang

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu lesen, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – insbesondere in Bezug auf die Verständigung mit unserem Personal sowie die Wartezeiten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und die Kommunikation zu verbessern.

Auch den Hinweis zum Renovierungsbedarf und zum Abluftrohr nehmen wir gerne auf. Die Rückmeldung zur Getränkepauschale beim Frühstück geben wir ebenfalls intern weiter, um hier künftig für mehr Transparenz zu sorgen.

Es freut uns dennoch, dass Sie insgesamt einen soliden Eindruck mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit verbessertem Erlebnis.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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