Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,847 reviews across 11 portals
:
By Martin
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten eine sehr schöne Woche in Mühlhausen und auch im Hotel. Parksituation war sehr gut gelöst, war so in einer Altstadt nicht zu erwarten. Hätten gern auch noch eine Kostprobe von dem Bier mit nach Hause genommen, war leider ausverkauft.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Woche in Mühlhausen und in unserem Hotel verbringen konnten und dass die Parksituation für Sie gut gelöst war.

Schade, dass unser Bier zum Mitnehmen ausverkauft war – wir hoffen, dass Sie bei einem nächsten Besuch eine Kostprobe mit nach Hause nehmen können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nicht allgemein, sondern konkret: Wir hatten ein Zimmer über dem Eingang. Durch die in unmittelbarer Nähe befindliche Raucherinsel war die Zigarettenrauchbelästigung stark. Das hell erleuchtete Hotelzeichen über der Eingangstür erhellt die benachbarten Zimmer in starkem Maße. Muss das Zeichen in Zeiten teurer Energie auch nach Mitternacht angeleuchtet werden? Warum eine Glastür zum Badezimmer? Die Helligkeit reicht mit dieser Glastür ohne Zusatzbeleuchtung nicht aus. Bei einem nächtlichen Toilettenbesuch wird durch die durch die Glastür scheinende Helligkeit des eingeschalteten Lichtes der schlafende Partner stark gestört. Zur Hygiene gehört auch Lichthygiene! Der auf Ihrer Karte großartig eingezeichnete Radweg zum Baumwipfelpfad existiert überhaupt nicht. Die Radwegausschilderung innerhalb der Stadt zum Unstrutradweg ist schlecht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie durch die Lage Ihres Zimmers und die geschilderten Punkte in Ihrer Erholung beeinträchtigt wurden. Ihre Hinweise zur Raucherinsel, der Beleuchtung über dem Eingang sowie zur Glastür im Badezimmer nehmen wir sehr ernst und prüfen, wie wir hier Verbesserungen erzielen können – gerade auch im Hinblick auf die von Ihnen angesprochene „Lichthygiene“.

Auch Ihre Anmerkung zur Darstellung des Radweges sowie zur Beschilderung leiten wir gerne an die zuständigen Stellen weiter, damit Gäste in Zukunft bessere Orientierung finden.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

gut - Verbesserungsvorschläge: mehr Ablagemöglichkeit im Bad
Insektenschutz am Fenster
schallisolierende Möbelrutscher an den Stühlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die wertvollen Verbesserungsvorschläge.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Wistuba
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt, die Lage des Hotels mitten in der Stadt war wunderbar. Das Zimmer in der Villa war sehr geräumig und sehr praktisch eingerichtet. Bei großer Hitze dürfte die ostseitige Lage aber ein wenig ein Problem werden, Klimaanlage oder Rollos könnten hier vielleicht helfen. Bezüglich der Bettwäsche wäre es schön, wenn alle Teile 100 % Baumwolle wären.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage sowie das geräumige Zimmer in der Villa zugesagt haben. Ihre Hinweise zur Hitze in den Sommermonaten sowie zur Bettwäsche nehmen wir gerne auf.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Ruhland
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr enge Dusche. Gut: Hocker im Baderaum.
Vermisst haben wir Leselicht im Zimmer. Keine Leselampe beim Sessel. Keine Leselicht am Bett. Man kann die Leuchten am Bett nicht gezielt auf ein Buch lenken, wenn man im Bett lesen möchte. Sie sind zu weit seitlich angebracht. Gut: Parkmöglichkeit, Aufzug.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schön, dass Ihnen die Parkmöglichkeiten, der Aufzug sowie die Ausstattung im Bad zugesagt haben. Ihre Hinweise zur Dusche und insbesondere zu den fehlenden Leselichtern nehmen wir sehr gerne auf – solche Anregungen helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir sind zufrieden und danken für ihre Gastfreundschaft.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Gastfreundschaft genießen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Angenehmes Klima - nicht das Wetter - in Ihrem Haus

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre charmante Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie das angenehme Ambiente in unserem Haus genießen konnten – auch wenn das Wetter vielleicht nicht mitgespielt hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alle MA sehr freundlich und hilfsbereit.Das Frühstück ist einfach toll

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Freundlichkeit und Kompetenz waren Top

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams so geschätzt haben.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lage des Hotels und Kompetenz des Servicepersonals sind sehr gut. Dass im Restaurant Hunde am Tisch erlaubt sind, wird hinreichend kommuniziert, so dass sich jeder darauf einstellen kann. Wir hatten uns sehr auf ein Abendessen im Brauhaus Restaurant gefreut. Als bei unserem Abendessen allerdings am Nebentisch Mensch und (großer) Hund gemeinsam von einem Teller aßen/fraßen ist uns der Appetit vergangen und wir sind gegangen. Der sehr freundliche Servicemitarbeiter hat uns zwar noch einen anderen Tisch angeboten, aber für uns hat das nicht mehr gepasst. Wir haben dann am nächsten Tag in einem anderen Restaurant gegessen.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Kompetenz und Freundlichkeit unseres Servicepersonals so positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Restaurantbesuch durch die geschilderte Situation beeinträchtigt wurde. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies intern besprechen, um hier in Zukunft besser reagieren zu können. Auch den Hinweis zu den Rattanmöbeln in Ihrem Zimmer geben wir gerne weiter.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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