Brauhaus zum Löwen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,055 reviews across 15 portals
:
By Marcel
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir hatten nur eine Übernachtung
Freundlicher Empfang
Aufmerksamer Service
Schönes Zimmer
Frühstück mit allem was man braucht
HP oder a la carte möglich, in getrennten Räumlichkeiten
Parkmöglichkeiten sehr gut
Gerne wieder

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, und besonders, dass Sie mit dem Zimmer, dem Frühstück sowie unserem Service zufrieden waren. Schön, dass auch die Parkmöglichkeiten und die Auswahl im Restaurant Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Rs
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben uns Wohl gefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gemütliches ,persönliches Haus alles war rund das unser Zimmer über dem Eingang lag und dort abends und nachts noch Party gemacht wurde lag nicht am Hotel !

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns als gemütlich und rundum gelungen empfunden haben. Schade, dass es abends etwas lauter war – wir hoffen, dies hat Ihre Erholung nicht allzu sehr beeinträchtigt.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es war alles wunderbar!
Aus einem Aufenthalt im Sommer weiß ich um die Qualitäten des Brombeerbieres. Das dürfte es gerne das ganze Jahr über geben.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass unser Brombeerbier im Sommer bleibenden Eindruck hinterlassen hat.

Auf ein baldiges Wiedersehen im Brauhaus zum Löwen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gutes Marketing hat uns angelockt. Die Erwartungen haben sich leider nicht erfüllt. Die Brauereiführung war ein Witz, sie wurde aus Krankeitsgründen erst am Abreisetag nach dem Frühstück kurz vor Zimmerrückgabe angeboten, so dass auch eine Bierverkostung nicht möglich war. Wir können Sie leider nicht weiterempfehlen - das Internet wird schon für viele Nachfolger sorgen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und dass es zu Unannehmlichkeiten bei der Brauereiführung kam. Wir bedauern es sehr, dass die Verschiebung der Führung Ihre Pläne beeinträchtigt hat und Sie die Bierverkostung nicht in vollem Umfang genießen konnten.

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Situation intern besprechen, um zukünftig eine zuverlässigere Planung und Organisation zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Freundliches aufmerksames Personal.
Sehr hilfsbereit.Hotel ist sehr zu empfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und aufmerksames Personal sowie die Hilfsbereitschaft besonders geschätzt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Körtel
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es fehlte die Ansprache und die Informationen. Die Besichtigung der Brauerei fand erst am Abreisetag statt. Man hätte die Gäste einmal am Abend bei der Ankunft persönlich ansprechen können und auf die Aufmerksamkeiten der Stadt hinweisen können. Es war alles sehr unpersönlich. Was war eigentlich mit Bierreise gemeint? Die Soßen im Essen?

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihnen während Ihres Aufenthaltes die persönliche Ansprache und einige Informationen gefehlt haben und dass die Brauereiführung erst am Abreisetag stattfinden konnte. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service zu verbessern und den Gästen die Besonderheiten unseres Hauses und der Umgebung besser zu vermitteln.

Die „Bierreise“ sollte normalerweise ein Erlebnis rund um unsere hauseigenen Biersorten bieten – Ihre Anmerkung zeigt uns, dass hier klarere Informationen nötig sind, und wir werden daran arbeiten, diese Erfahrung für unsere Gäste zu optimieren.

Wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch einen persönlicheren und rundum gelungenen Aufenthalt bieten zu können.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gut gelegen, ruhige Lage. Historische Altstadt zu Fuß erreichbar. Tolle Umgebungsziele.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie die ruhige und zentrale Lage unseres Hotels sowie die Nähe zur historischen Altstadt und den tollen Ausflugszielen genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
By Christine K.
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super Service, fantastisches Frühstück, immer wieder gerne.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Frühstück so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Brauhaus zum Löwen willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wer Ruhe sucht ist in Zimmer 104 falsch .
Einen Hinweis über die Pflastersteinstrasse, Autoverkehr und Menschen vorm Zimmerfenster wäre nett. Wenn man auf Schlaf angewiesen ist, ist man dort falsch.

Personal im Brauhaus sehr langsam, kaum Deutschkenntnisse, falsche Getränke gebracht, nicht nachgefragt ob man etwas bestellen möchte, wenn Gläser oder Teller leer waren.
Beim Buffet morgens und abends nicht abgeräumt vom Tisch.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht die Ruhe bieten konnte, die Sie sich gewünscht haben. Ihre Anmerkung zu den Lärmbedingungen nehmen wir ernst und werden darüber nachdenken, wie wir künftige Gäste besser informieren können.

Wir bedauern auch, dass der Service in unserem Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets einen aufmerksamen und freundlichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldungen zu den Sprachkenntnissen und der Schnelligkeit des Personals sind für uns sehr wichtig, und wir werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen zu erzielen.

Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Brauhaus zum Löwen
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