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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 541 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (16/05/2025)
Date of experience: 03/2025

Sauber und gepflegt, gutes Frühstück, gutes Restaurant. Teilweise weht ein leichter 70er Jahre Charme durch das Hotel.

Vielen Dank Herr Weber für die Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns dass wir Ihnen mit unserem "Büffet vom heißen Stein" einen angenehmen Abend bereiten durften und es Ihnen bei uns gefallen hat. Unser Hotel wurde 1980 gebaut und 1981 eröffnet. Das Team vom Brenner Hotel.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Frühstück war in Ordnung.

Lieber Gast - vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben diese sofort an unsere Mitarbeiter weitergeleitet.
Unser Frühstücksbüffet wird ständig nachgefüllt. Sollte einmal etwas nicht mehr vorhanden sein sind wir jederzeit
ansprechbar und versuchen Abhilfe zu schaffen. Auch Gäste die später zum frühstücken kommen haben ein Anrecht
das Frühstücksbüffet in vollem Umfang zu genießen.
Das Team vom Brenner Hotel
By Jens Reichenbacher
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich komme schon immer ins Hotel, und finde es nachwievor sehr schön.

Vielen Dank Jens dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns im Hause.
Das Team vom Brenner Hotel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Het was een prima hotel voor een goede prijs. Heel fijn is het parkeerterrein achter het hotel.
Enige minpuntjes zijn de te dunne kussens op het bed en dat er geen extra kussens op de kamer lagen en het afvalbakje in de badkamer wat te dicht bij het toilet was geplaatst.

Vielen lieben Dank Benthem für die Bewertung. Gerne halten wir für unsere Gäste auf Nachfrage zusätzliche Kopfkissen bereit
falls die vorhandenen nicht ausreichen sollten. Sprechen Sie uns jederzeit an der Reception an wir helfen gerne weiter.
Unsere Gäste sollen sich bei uns im Hause wohlfühlen.
Das Team vom Brenner Hotel
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und Sie haben alles für unser großes Team möglich gemacht.
Vielen Dank dafür

Vielen Dank Melanie für die Bewertung. Wir freuen uns dass wir Sie und das Team vom FG Findorff in unserem Hause begrüßen durften und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Sollte wieder ein Spiel in Bielefeld anstehen gerne wieder.
Das Team vom Brenner Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Unsere Kollegen waren sehr begeistert von Ihrem Hotel.

Wir freuen uns dass es Ihren Kollegen bei uns gefallen hat und begrüßen Sie gerne wieder einmal bei uns.
Das Team vom Brenner Hotel
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauberkeit nicht gut hab mich unwohl dadurch gefehlt das über meinem Bett und in jeder Wohnung Cek Spinnen netzte waren und das noch sehr große

Lieber Herr Ramovic - vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr dass uns das bei der täglichen Kontrolle nicht aufgefallen ist.
Wir haben das sofort an unser Putzteam weitergeleitet und Abhilfe geschaffen. Es wäre schön wenn wir Sie dennoch wieder einmal bei uns
begrüßen dürften und Sie uns eine erneute Chance geben. Das Team vom Brenner Hotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der allgemeine Eindruck war ok, vielleicht sollte man die Leuchtmittel mal austauschen und LEDs verwenden. Ist ja auch stromsparender! ;)

Vielen Dank Herr Lübbe für die Anregung. Die LED - Beleuchtung steht ganz oben auf unserer Liste und wir sind derzeitig dabei diese nach und nach abzuarbeiten.
Das Team vom Brenner Hotel
By Lilo
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es ist immer wieder ein freundlicher Empfang. Wünsche werden erfüllt, Hilfsbereitschaft groß. Ich bin gerne dort, weil auch mein Hund dort gerne gesehen ist🐶😊

Vielen Dank Lilo für Ihre gute Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut. Gerne begrüßen wir Sie und Ihren Hund wieder einmal bei uns.
Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch.
Das Team vom Brenner Hotel
By G. Temme
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wenn ein Zimmer nicht sauber ist, hat man sofort schon keinen Wohlfühleffekt, das ist leider hier der Fall! Wenn, überhaupt, dann ist einzig und alleine das Restaurant zu empfehlen, das Abendessen war ok, auch preislich, die Bedienung war nett und freundlich. Die Zimmer (ich hatte ein Komfortzimmer gebucht) sind einfach, sehr in die Jahre gekommen, die Fenster schließen schlecht, haben Teppichboden, sind enttäuschenderweise auch nicht sauber, genau wie die Flure und das Treppenhaus, das machte bereits beim Betreten einen negativen Eindruck, noch dazu ist es sehr hellhörig. Für mich keine Option mehr! Sehr schade, da es verkehrstechnisch für mich günstig lag.

Sehr geehrter Herr Temme - wir bedauern sehr dass Sie sich in unserem Hause nicht wohlgefühlt haben und wir Ihnen keinen schönen Aufenthalt bereiten konnten. Leider können wir nicht mehr nachvollziehen aus welchem Grunde Ihr Zimmer nicht gereinigt wurde zumal wir eine tägliche Zimmerreinigung auch der Bleibezimmer angeordnet haben. Wir sind Ihren Beanstandungen nachgegangen und haben unser Putzteam noch einmal dringlichst darauf hingewiesen dass wir das nicht tolerieren können. Unser Hotel ist zwischenzeitlich 45 Jahre alt - an der Größe der Badezimmer können wir im Nachhinein nichts ändern. Unsere Badezimmer wurden jedoch alle in den vergangenen Jahren neu gefliest und renoviert. Es wäre schön wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben könnten.
Das Team vom Brenner Hotel
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