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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 556 reviews
:
By Peter
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Leider ist die Lage an der Kreuzung nicht ideal, aber wir haben uns sehr wohl gefühlt und konnten sehr gut schlafen.

Sehr geehrter Herr Laenens,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Bielefeld.
Wir haben Ihre Hinweise notiert und werden diese umgehend beheben.

Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen.
Mit gastfreundlichen Grüßen, das Brenner Hotel Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Am Tag meiner Abreise habe ich noch ein paar Reklamationen an der Rezeption hinterlassen. Diese wurden auch angenommen und aufgeschrieben es wäre auch schön, wenn Zahlungsmittel auf der Webseite angegeben wären die auch Apple Pay beinhalten. Ein Frühstück für 13,50 € war mir zu teuer

Sehr geehrter Herr Beuth,

vielen Dank für das freundliche Feedback und danke für die direkte Mitteilung der Reklamationen an der Rezeption.
Bei uns ist kontaktloses bezahlen selbstverständlich möglich und wir werden dies auf unserer Webseite aufnehmen.

Unser reichhaltiges Frühstück bietet für 13,50€ eine große Auswahl, gerne können Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen!
Wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles gute.
Ihr Team vom Brenner Hotel
By Anna Schlorff
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Gestaltung ist sehr elegant, sauber und jahreszeitengemäß.
Das Personal ist mächtig zuvorkommend aber nicht aufdringlich.
Ein wunderbarer Ort, nicht nur zum Übernachten. Absolut empfehlenswert, wir möchten gerne wieder dort buchen!

Liebe Anna Schlorff,

vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Brenner Hotel.
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Wir sind besonders erfreut darüber, dass Ihnen die Gestaltung unseres Hotels gefallen hat und Sie unser Personal als zuvorkommend empfunden haben.
Ihre lobenden Worte sind eine große Motivation für unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich des Restaurants und des Frühstücksbuffets zur Kenntnis genommen und werden sie intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen stets das bestmögliche kulinarische Erlebnis bieten.

Es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Das Team des Brenner Hotels
By Andre
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nettes Hotel, sehr freundliches Personal vom Check in über Restaurant bis Check out.

Sehr geehrter Herr Jonscher,
herzlichen Dank für Ihren Besuch bei und und das tolle Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und freuen uns auf weitere Besuche.
Mit freundlichen Grüßen, Marcel Becker
By Michael Köhnke
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Danke,
es war sehr gut,
gerne wieder!
Prima

Hallo Herr Köhnke,
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in Bielefeld sehr wohlgefühlt haben und bedanken uns für Ihre sehr guite Bewertung!
Dankeschön!
Liebe Grüße, Ihr Team vom Brenner Hotel
By Antje Rohde
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr freundliches Personal, das Frühstück war echt super. Wir kommen wieder.

Sehr geehrte Frau Rohde-Widzgowski,
vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen rund um zufrieden waren udn freuen uns auf Ihren nächsten Besuch !
Liebe Grüße, das Team vom Brenner Hotel
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

alles gut!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und dass Ihnen unsere Leistungen gefallen haben.
Gerne würden wir Sie beim nächsten Besuch in Bielefeld wieder bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute ! Ihr Team vom BRENNER HOTEL
By Michael
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Zimmer an einer Kreuzung ,sehr laut .
Schimmel im Zimmer ,aufgrund meiner Milbenallergie kein Auge zu bekommen .
Keine ordentliche Nassraumbelüftung ,sowie fehlende Abdeckungen .

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Aufenthalt war in Ordnung. Es störte nur ein bisschen der Küchengeruch im Zimmer am Abend

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und dass Ihnen unsere Leistungen gefallen haben.
Gerne würden wir Sie beim nächsten Besuch in Bielefeld wieder bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute ! Ihr Team vom BRENNER HOTEL
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Keine flexibilitat bei der Zimmer Berecjnung ist nicht für aussendienst leute geeignet

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Wünsche nach einer Abrechnung, die nicht buchführungskonform ist, erfüllen konnten.
Unser Haus ist gerade für Außendienstmitarbeiter sehr gut geeignet: die Parkplätze rund um unser Haus sind in unseren Zimmerpreisen mit enthalten, Sie bekommen abends in unserem Restaurant leckere Speisen und gepflegte Getränke und können am nächsten Morgen unser reichhaltiges Frühstücksbüffet genießen. Auf Wunsch bereiten wir Ihnen auch gerne ein Lunchpaket zum Mitnehmen zu und einen Coffee-to-go macht Ihren Morgen perfekt.
Wir begrüßen sehr gerne Gäste, die den Abend genießen möchten ! Ihr Team vom BRENNER HOTEL
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