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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 557 reviews
:
By Frerk-Peter Werth
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr zu empfehlen , ruhig aber zentral gelegen , aufmerksames Personal

Sehr geehrte Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass wir Sie begeistern konnten. Es macht uns große Freude, so nette Gäste wie Sie zu begrüßen und zu verwöhnen. Auf das nächste Mal freut sich jetzt schon Ihr Team vom BRENNER HOTEL !
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Allgemein gutes Hotel mit gutem Personal. Kann man jederzeit weiter empfehlen.

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und dass Ihnen unsere Leistungen gefallen haben.
Gerne würden wir Sie beim nächsten Besuch in Bielefeld wieder bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute ! Ihr Team vom BRENNER HOTEL
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles Bestens, haben uns sehr wohlgefühlt.

Liebe Frau Mohr,
vielen herzlichen Dank für dieses sehr gute Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in Bielefeld wohlgefühlt haben und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team vom Brenner Hotel
By Silke schubert
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schöner Auferhalt. Habe bereits 2 Zimmer für März bei euch reserviert.

Liebe Frau Schubert,

vielen herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und im März schon wieder zu uns kommen werden.

Bis dahin alles Gute, Ihr Team vom Brenner Hotel.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Bardzo pozytywnie. Duży parking i świetne pokoje

By Tonat
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Guter Eindruck! Gerne wieder.
Parksituation ist wild, aber da kann man nichts machen denke ich.

Sehr geehrter Herr Tonat,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten und gerne wiederkommen würden.
Ihre Hinweise bezüglich der Parksituation und der kleinen Anmerkungen im Zimmer nehmen wir zur Kenntnis.

Es freut uns besonders, dass Sie mit dem Zimmer, dem Frühstück und dem Service größtenteils zufrieden waren.
Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback zu den Details im Restaurant und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Brenner-Hotel
By Kindler
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr nett , sehr gutes Essen. Gerne wieder

Sehr geehrte Familie Kindler,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und das Essen genossen haben.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Brenner-Hotel
By Harald Haupt
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Leider waren die Bettdecken viel zu schwer und zu alt.
Neue leichte und wärmende wären
dringend angebracht,

Sehr geehrter Herr Haupt,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Bettdecken nicht zufrieden waren.
Ihr Hinweis bezüglich leichterer und wärmender Decken ist für uns wichtig und wir werden diesen intern berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Brenner-Hotel
By Udo Nowakowski
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schönes Hotel mit schönem Ambiente und gutes Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Herr Nowakowski,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Ambiente gefallen hat und Sie das Preis-Leistungsverhältnis als gut empfunden haben.

Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Feedback motiviert uns, diesen Standard aufrechtzuerhalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Brenner-Hotel
By Martin S.
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ich war überrascht, selbst im DG noch so großzügige Zimmer zu bekommen. Vielleicht sollte man eine große Matratze wählen; selbst als Einzelgast bin ich dazwischen gekommen.
Die Heizung am Fenster schafft es nicht, den ganzen Raum zu heizen. Ich habe aber nicht gefroren, keine Bange.
Vielleicht noch eine kleine Anmerkung....die Gardine im Flur vor meinem Zimmer 410 habe ich auf die Fensterbank gehoben; schon war die Ecke warm. Der Snackautomat im EG war leer...
Ansonsten, bis auf das Wetter, ein gelungener Aufenthalt.

Lieber Martin,

vielen Dank für das umfangreiche Feedback.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat uns Sie ausgenommen des Wetters (das wird auch bald wieder) einens gelungenen Aufenthalt hatten.

In der vierten Etage haben wir aufgrund der großen Zimmer ebenfalls ein Klimagerät installiert, dass die Heizung bei der erwärmung des Zimmers unterstützen kann, gerne erklöären wir Ihnen dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt ausführlich.
Bezüglich des Snackautomaten arbeiten wir mit hochtouren daran Ihn wieder in Betrieb nehmen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre Feedback, wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch freuen.
Mit freundlichen Grüßen aus Bielefeld,
das Team vom Brenner Hotel
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