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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 557 reviews
:
By Irfan nemce
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nicht zufrieden ! Baustelle im Hotel schlaflose Nacht

Guten Tag Herr Nemce,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufreiden waren und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir renovieren unser Hotel kontinuierlich um allen Gästen ein modernes Ambiente und einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen.

Das die Arbeiten die wir tagsüber durchgeführt haben Sie gestört haben tut uns sehr Leid.

Gerne würden wir Sie nocheinmal bei uns begrüßen, sodass wir Sie von unserem Service überzeugen können.
Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,
Marcel Becker
By Raabe
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

War alles gut ich warte Frieden, außer dass mein Fernseher auf dem Zimmer nicht funktioniert

Liebe Familie Raabe,

vielen Dank für das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns waren und Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
Geben Sie uns bezüglich des Fernsehers gerne immer Bescheid, in 99% der Fälle können wir Störungen beheben.

Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch freuen und wünschen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Brenner Hotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel ist sehr modern aufgestellt und mit vielen kleinen Details z.B. dem Kaffeeautomaten to go...
Sehr gutes Marketingkonzept.... die Postkarte ist super!

Sehr geehrte Familie Brabandt,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten unseres Services und der Ausstattung unseres Hotels zufrieden waren.

Besonders erfreulich ist natürlich, dass Sie mit der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung sowie dem freundlichen und hilfsbereiten Personal zufrieden waren.
Vielen Dank auch für das Lob bezüglich unseres Marketingkonzepts und der Postkarte, wir hoffen diese ist bereits angekommen
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Das gesamte Team vom Brenner-Hotel
By Michael Bartels-Feil
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles gut soweit nichts negatives 😊 ein gutes Hotel nur der Verkehrslärm

Sehr geehrter Herr Bartels-Feil,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und keine negativen Erfahrungen gemacht haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Verkehrslärm zur Kenntnis. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch einen ruhigeren Aufenthalt bevorzugen, könnten wir Ihnen unsere Komfortzimmer auf der ruhigeren Hofseite unseres Hotels anbieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für weitere Wünsche oder Anmerkungen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Brenner-Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

👍 dobrý personál, dobré jídlo a příjemná obsluha

Sehr geehrter Petr,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Personal, die Speisen und der Service gefallen haben. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Brenner-Hotel
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles sehr nett und freundlich.
Hunde sind Willkommen, auch wenn man mal mit mehreren anreist.

Sehr geehrter Herr Jürgensmeyer,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen konnten.

Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste, einschließlich ihrer vierbeinigen Begleiter, bei uns willkommen fühlen.
Vielen Dank für Ihren Besuch, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Das Team vom Brenner-Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und ordentlich

Sehr geehrter Herr Stolz,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und ordentlich empfunden haben.

Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und nutzen solche Hinweise, um kontinuierlich an der Verbesserung unseres Angebots zu arbeiten.
Falls Sie spezifische Anregungen haben, wie wir unser Hotel weiter optimieren können, würden wir uns über weitere Details freuen.

Vielen Dank für Ihren Besuch, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Das Team vom Brenner-Hotel
By Torsten
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein sehr gutes schönes Hotel. Gerne wieder

Hallo Torsten,

vielen lieben Dank für die netten Worte.
Wir freuen uns sehr wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Liebe Grüße, das Team vom Brenner Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gutes Hotel. Super freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Die Bewertungen der Gäste sind uns sehr wichtig, um unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Mitarbeiter positiv aufgefallen sind. Das geben wir gerne als Motivation an unser Personal weiter.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute ! Ihr Team vom BRENNER HOTEL
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Weiter so! Wahr sehr angenehm und Personal sehr freundlich

Sehr geehrte Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass wir Sie begeistern konnten. Es macht uns große Freude, so nette Gäste wie Sie zu begrüßen und zu verwöhnen. Auf das nächste Mal freut sich jetzt schon Ihr Team vom BRENNER HOTEL !
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