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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 569 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Verkehrsgünstig gelegen, Parkplätze in ausreichender Zahl vorhanden mit der Möglichkeit der Nutzung einer E-Ladesäule.

Vielen Dank für Ihre Bewertung lieber Gast.
Wir freuen uns, dass Sie auch unsere kostenfreien Parkplätze rund um unser Haus sowie unsere E-Ladesäule in Ihrer Bewertung erwähnt haben.
Schön wenn Sie uns wieder einmal besuchen kommen.
Das Team vom Brenner Hotel
By Charlie Meyer
Business
<20 years
Reviewed: 2 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Meines Erachtens fande ich dieses Hotel sehr zufriedenstellend

Vielen Dank, lieber Gast für Ihre großartige Bewertung !
Es freut uns sehr, dass alles während Ihres kurzen Aufenthalts gepasst hat und dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht dann für einen längeren Aufenthalt!
Ihr Team vom Brenner Hotel
By Gritzka, Patrick
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

siehe Kritikpunkte, Frühstück und Abend-Restaurantbesuch

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Ausführungen. Wir freuen uns, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben.
Ihre Bemerkungen zum Frühstück werden wir mit unseren Mitarbeitern besprechen und versuchen diese Sachen besser zu organisieren.
Für den nicht "medium" gebratenen Burger entschuldigen wir uns - Mayonnaise und Ketchup bieten wir jedem Gast an, da wir eine gewisse Servicequalität bei uns durchführen. Eine Berechnung für Mayonnaise und Ketchup ist heute standart. Wir geben uns weiterhin alle erdenkliche Mühe um unsere sehr lieben Gäste zufrieden zu stellen.
Ihr Team vom Brenner Hotel Bielefeld
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

gepflegt und sauber und freundlich, gerne wieder

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und dass Ihnen unsere Leistungen gefallen haben.
Gerne würden wir Sie beim nächsten Besuch in Bielefeld wieder bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute ! Ihr Team vom BRENNER HOTEL
By Lena
Group
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich denke, dass meine Bewertungen genug Einblick in meinen allgemeinen Eindruck geben... ich war insgesamt nicht zufrieden und würde keine weitere Veranstaltung durchführen wollen.

Sehr geehrter Gast,
mit Verwunderung haben wir Ihre Rückmeldung zur Veranstaltung in unserem Haus zur Kenntnis genommen.
Wir haben uns mit großer Sorgfalt bemüht, die Veranstaltung professionell, reibungslos und im Sinne aller Beteiligten durchzuführen.
Umso bedauerlicher ist es, dass Sie offenbar mit nahezu keinem Aspekt unseres Angebots zufrieden waren.
Wir hoffen sehr, dass die Veranstaltung zumindest für die Teilnehmenden einen positiven Verlauf hatte.
Zu folgenden Punkten möchten wir auch gerne noch kurz Stellung nehmen:
• Der Imbiss während der Kaffeepause entsprach der vorherigen Abstimmung. Eine präzisere Beschreibung in der Ausschreibung Ihrerseits könnte Missverständnisse vermeiden.
• Hinsichtlich der Barzeiten hätten wir gerne im Vorfeld erfahren, dass ein längeres Verweilen geplant war – wir haben dennoch spontan flexibel reagiert.
Aus unserer Sicht haben wir alle im Vorfeld vereinbarten Leistungen sorgfältig erfüllt.
Dennoch respektieren wir, dass die Erwartungshaltung Ihrerseits offenbar eine andere war.
Ihr Team vom BRENNER HOTEL Bielefeld
By Kramer
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolle Zimmer, sehr nettes Personal.
Flure renovierungsbedürftig

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr sehr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Mitarbeiter positiv aufgefallen sind. Das geben wir gerne als Motivation an unser Personal weiter.
Die Flure sind demnächst wieder mit der Renovierung dran, dann erstrahlen diese auch wieder in einem freundlichen und hellem Design.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute ! Ihr Team vom BRENNER HOTEL
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bin das zweite mal hier gewesen und wieder sehr zufrieden
Gute Parkplätze immer freundlicher Empfang

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Da geht uns das Herz auf und wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass wir Sie begeistern konnten.
Ihr Team vom BRENNER HOTEL !
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich werde wieder kommen. Sehr freundliche Mitarbeiter:innen.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Die Bewertungen der Gäste sind uns sehr wichtig, um unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Mitarbeiter positiv aufgefallen sind. Das geben wir gerne als Motivation an unser Personal weiter.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute ! Ihr Team vom BRENNER HOTEL
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr freundliches Personal.
Wir fühlen uns immer sehr wohl. Vielen Dank.
Ich/wir kommengerne wieder.

Lieber Gast - vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer wenn wir unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bereiten können.
Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal in unserem Hause.
Das Team vom Brenner Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Zu viele Fragen für die Bewertung des Hotels.

Lieber Gast - vielen Dank dass Sie unser Haus bewertet haben. Schön zu hören dass die Zufahrt zu unserem Haus durch die Ausschilderung
leicht zu finden war und Sie direkt auf unserem großen Parkplatz angekommen sind.
Das Team vom Brenner Hotel
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