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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 543 reviews
:
By lioen jose
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

alles zeer net vriendelijk personeel zijn er wel stamm gasten

Lieber Stammgast - schön dass wir Sie wieder bei uns begrüßen durften und Sie einen schönen Aufenhalt in unserem Hause hatten.
Vielen Dank für die Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut. Bis zum nächstenmal.
Das Team vom Brenner Hotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freundliches und aufmerksames Personal.

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre gute Bewertung.
Wir haben diese sofort an unsere Mitarbeiter weitergeleitet.
Das Team vom Brenner Hotel
By Christiane Ploem
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Essen war lecker. Es wurde schnell serviert.

Guten Tag Frau Ploem,
schön dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause begeistern konnten und danken Ihnen für die sehr gute Bewertung.
Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hause sollten Sie wieder Bielefeld besuchen. Das Team vom Brenner Hotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein Mangelpunkt ist das sehr schlechte WLAN und die Beschreibung der Heizung/Klimatisierung

Lieber Herr Schwedes,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Verkehrsanbindung zufrieden waren.

Ihre Anmerkungen zum WLAN und zur Beschreibung der Heizung/Klimatisierung nehmen wir sehr ernst. Wir werden Sie für weiter Informationen hierzu gesondert informieren. Grundsätzlich bieten wir in allen Zimmern ein WLAN an, dass jedem Gast mindestens eine Geschwindigkeit von 25Mbit gewährleistet. Unsere Klimatisierung ist seit kurzem über ein Belüftungssystem mit Wärmepumpen möglich, die Steuerung hierfür ist über eine Fernbedienung im Zimmer möglich.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen verbesserten Service bieten zu können.

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Becker und das Team des Brenner Hotels
By Wiedemann Wilfried
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles gut, kostenloser Parkplatz direkt am Haus, sehr zu empfehlen

Lieber Herr Wiedemann,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und besonders unseren kostenlosen Parkplatz sowie die perfekte Tischreservierung und Bedienung im Restaurant schätzen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Becker und das Team des Brenner Hotels
By Kairies reno
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Es könnte in Kopfkissen investiert werden den die vorhandenen sind keine ansonsten alles top

Lieber Herr Kairies Reno,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und besonders unsere Sauberkeit und den Service schätzen.

Ihre Anmerkung zu den Kopfkissen nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen, um unseren Komfort weiter zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Becker und das Team des Brenner Hotels

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

so la la, in die Jahre gekommen würde ich nicht noch einmal wählen

Liebe Frau Mund,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden die genannten Punkte, insbesondere die Dusche und das Kopfkissen, umgehend überprüfen und beheben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Becker und das Team des Brenner Hotels
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gut werde ich weiter endfehlen das hotel

Vielen Dank, lieber Gast für Ihre großartige Bewertung !
Es freut uns sehr, dass alles während Ihres Aufenthalts angenehm war und Sie unser Haus weiterempfehlen werden.
Wir hoffen, auch Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen !
Ihr Team vom Brenner Hotel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles in Ordnung. Zimmer sauber, Matratze in Ordnung, Zimmergröße auch gut.

Sehr geehrte Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass wir Sie begeistern konnten. Es macht uns große Freude, so nette Gäste wie Sie zu begrüßen und zu verwöhnen. Auf das nächste Mal freut sich jetzt schon Ihr Team vom BRENNER HOTEL !
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gut gut tier freundlich sauber bitte bitte

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und dass Ihnen unsere Leistungen gefallen haben.
Gerne würden wir Sie beim nächsten Besuch in Bielefeld wieder bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute ! Ihr Team vom BRENNER HOTEL
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