Burghotel Staufenberg

Sehr gut - gehobene Hotellerie und Gastronomie bei sehr gutem und freundlichem Service und gemütlichem Ambiente

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Sehr guter Service.
Freundliche Bedienung.
Schöne Zimmer.

Sehr schönes Hotel in grandioser Lage mit sehr gutem Personal. Frühstück und Restaurant sind sehr empfehlenswert

Insgesamt hat uns unser Aufenthalt im Burghotel recht gut gefallen. Ein klein wenig enttäuscht waren wir vom Romantik Arrangement… Zu einem Hochzeitstag hätten wir uns wenigstens einen Piccolo gewünscht… Im Zimmer war es außerdem sehr warm, so dass es nachts unbedingt nötig wurde, das Fenster zu öffnen. Das man dann, wegen einer Veranstaltung im Nachbarort bis weit in die Nacht nicht schlafen konnte, ist nicht vom Hotel zu verantworten. Alle Mitarbeiter, sowohl an der Rezeption, als auch im Restaurant waren sehr freundlich.

Wir und unsere Freunde hatten eine sehr schöne Zeit! Wir waren Ende Juli 2026 dort. Das Einchecken war problemlos, zumal ich für uns und unsere Freunde die Einzel- und Doppelzimmer gebucht hatte.
Das Hotel ist sauber und gepflegt, auch in den Gängen und im äußeren Umfeld. Es gibt keinen Aufzug. Mein Zimmer/Suite (40) war sauber und ohne Beanstandungen, die Betten waren etwas zu weich für meinen Geschmack. Zum Glück war es nachts erfrischend kühl, mein Zimmer, und ich denke keine der Zimmer, haben keine Klimaanlage. Auch wurde mir erzählt, dass es in mindestens zwei Zimmern (10er-Zimmer) keine Fenster gibt, sondern nur einen Lichtschacht, was die Raumluft sehr stickig machte.
Sehr schön war auch, dass die von mir gewünschten Pralinen in den Zimmern meiner Gäste, selbst hergestellt und köstlich waren.
Das Frühstück lies keine Wünsche offen. Wie ich es bevorzuge, stand Filterkaffee auf dem Tisch, es gab keine Vollautomaten mit Warteschlange. Andere Kaffegeränke konnten bestellt werden.
Das Restaurant ist sehr gemütlichen und mittelalterlich-urig, die Tische waren sehr schön eingedeckt und Service waren sehr gut. Der von mir gewünschte, größere Blumenschmuck war gut ausgesucht, was ich dem Hotel überlassen habe. Das Essen im Restaurant war toll! Danke an die Küchen dafür!
Schade finde ich, dass es keinen beschirmten Platz im Freien gibt, wo man gemütlich einen Kaffee trinken kann. Die drei Tische in der prallen Sonne auf dem Parkplatz sind nicht gemütlich. An der "Pergola" draußen, vor der Rezeption sitzt man zwar schattig, aber es gibt es keinen Service. Auch gibt es keine eigenständige Bar für den Abend..
Die Kommunikation via Email hätte besser sein können. Die Regelungen für Anzahlungen waren unübesichtlich (nur für die Übernachtungen, oder auch für das bestellte Menü?). Ich hätte mir gewünscht, dass die Nennung der Summen der einzelnen Anzahlungen ohne Nachfragen erfolgt wäre. Gewünscht hätte ich mir auch, einen persönlichen Ansprechpartner gehabt zu haben, nicht immer nur "das Team".. Sehr gut funktioniert hat die Kommunikation mit dem Restaurantleiter, der auf meine Anforderungen und Wünsche sehr gut eingegenagen ist.
Alles in Allem haten ich und meine Gäste einen sehr angenehmen Aufenthalt!
Vielen Dank dafür!

Gediegen, verwinkelt, gemütlich, tolle Aussicht

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