Burghotel Staufenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,929 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Aleksandr,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit uns zu geben. Wir bedauern zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht als den Wert des gezahlten Geldes empfunden haben.

Wir sind bestrebt, mit jedem Gast, der in unserem Hotel übernachtet, eine gute Beziehung aufzubauen, und entschuldigen uns, wenn einer unserer Mitarbeiter diese Erwartung nicht erfüllt hat.

In unserem Hotel bemühen wir uns, jedem Gast ein einzigartiges und außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es zum Anlass nehmen, nach Möglichkeiten zu suchen, wie wir unseren Service verbessern und künftigen Gästen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen, und wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

großartig

Vielen Dank für die Bewertung!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Tolles Ambiente und super Service.

Sehr geehrte Margot, sehr geehrter Gerhard,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie den Service und unser Ambiente als super empfunden haben.
Das Team gibt täglich sein Bestes, um jeden Gast zufrieden zu stellen und Ihm einen wundervollen Aufenthalt bei uns in der Burg zu ermöglichen. Danke, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.

Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Es ist ein sehr altes Gebäude, das seinen ganz eigenen Charme hat. Die dicken Mauern, die alten Türen - sehr schön.
Die Zimmer sind sauber und ausreichend groß.
Das Essen hervorragend
Einzig die Auswahl der Bargetränke hat einige Wünsche offen gelassen und könnte ergänzt werden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem jahrhundertealten Gebäude und seinen traditionellen Merkmalen sowie den sauberen, geräumigen Zimmern begeistert waren. Es ist schön zu wissen, dass unser Menü ein Highlight für Sie war.

Es tut uns leid zu hören, dass die Auswahl an Getränken, die wir anbieten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns über jedes Feedback, das uns dabei hilft, den Aufenthalt jedes Gastes perfekt zu gestalten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, und wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/04/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr einladend und gemütlich

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Burg als gemütlich und einladend empfunden haben, denn täglich geben wir alles dafür, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt und freuen uns umso mehr, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist.

Gerne begrüßen wir Sie ein weiteres Mal bei uns auf der Burg.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Der Empfangsbereich ist sehr ansprechend, man fühlt sich gleich wie im Mittelalter. Die Zimmer und vor allen Dingen der Ritterkeller verstärken diesen Eindruck. Auch an meinem Geburtstag habe ich mich über den schön gedeckten Frühstückstisch, die Karte und das Glas Sekt gefreut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Empfangsbereich gefallen hat und dass Sie sich in die Vergangenheit zurückversetzt fühlten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, welches sie nicht vergessen werden. Wir freuen uns auch zu hören, dass Sie hier einen schönen Geburtstag hatten.

Wir hoffen, dass Sie sich bald wieder für einen Aufenthalt bei uns entscheiden und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für die Bewertung!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Fischer
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir würden sehr nett empfangen , sogar früher einchecken wir haben sehr gute Erinnerung haben vor nochmal bei Ihnen Urlaub zu machen Grüße K.&W. Fischer

Sehr geehrte Familie Fischer,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Unser Personal gibt täglich sein bestes, um jedem Gast einen wunderschönen Urlaub zu ermöglichen.
Danke für Ihr Feedback.

Wir werden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By L. Laustroer
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

We had a pleasant experience.

Sehr geehrte*r Laustroer,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie hier eine angenehme Erfahrung gemacht haben und wir schätzen Ihre Unterstützung für unser Hotel.

Im Burghotel Staufenberg ist es unsere oberste Priorität, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service und ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir sind bestrebt, jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Dear Laustroer,

thank you for your kind words about your recent stay with us. We are very pleased to hear that you had a pleasant experience here and we appreciate your support for our hotel.

At Burghotel Staufenberg, our top priority is to offer our guests exceptional service and an unforgettable experience. We strive to make every stay special and look forward to welcoming you back soon!

Mit ritterlichen Grüßen, best regards,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

In einer Burg zu wohnen ist schon etwas Besonderes. Das Personal super nett. Die gesamte Inneneinrichtung ist stimmig. Die Lage traumhaft. Der Ort hat auch einen guten Eindruck hinterlassen.

Lieber Detlef Hein,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die einzigartige Lage unseres Hotels gefallen hat und dass Sie das freundliche Auftreten unseres Personals zu schätzen wussten. Wir freuen uns auch, dass Sie von unserer Einrichtung beeindruckt waren.

Wir bemühen uns, unseren Gästen ein tolles Erlebnis in einer malerischen Umgebung zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass wir dieses Ziel für Sie erreicht und einen hervorragenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit einem weiteren Aufenthalt bei uns untermalen!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
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