Burghotel Staufenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,240 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Gut. Tolles Restaurant, angenehmer Frühstücksraum, schöne Burg. An einigen Stellen erkennt man einen gewissen Wartungsstau.

Sehr geehrter Jochen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Ihnen unser Restaurant, der Frühstücksraum und die Burg insgesamt gefallen haben.

Wir bedauern, dass Ihr erster Eindruck bei der Anreise nicht unseren Standards entsprach. Im Restaurantteam freuen wir uns hingegen, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Ihr Feedback zur Zimmereinrichtung und zum Wartungsstau nehmen wir ernst und möchten uns bemühen, Ihre Verbesserungsvorschläge in unsere weiteren Planungen einzubeziehen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Ambiente ist unbeschreiblich schön. Man fühlt sich fast wie im Mittelalter - mit allen modernen Annehmlichkeiten z.b. das moderne Bad.
Das Hotel ist familiär, man fühlt sich sofort wohl. Das Personal ist sehr freundlich und hat sich Zeit genommen um uns zu verwöhnen. Ein Manko, viele Treppen, kein Aufzug.

Sehr geehrte Doris,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es ist eine wahre Freude zu erfahren, dass Ihnen das unbeschreiblich schöne Ambiente unseres Hotels gefallen hat und Sie sich in unsere mittelalterliche Atmosphäre versetzt fühlten, während Sie unseren modernen Komfort genossen haben. Wir sind stolz darauf, dass sich unser familiäres Flair und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv auf Ihren Aufenthalt ausgewirkt haben.

Wir bedauern, dass die vielen Treppen und das Fehlen eines Aufzuges für Sie ein Manko darstellten und danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass es einerseits bebaulich nicht möglich ist, einen Aufzug in ein historisches Gebäude zu installieren und es auch den Flair des Mittelalters beeinträchtigen würde.

Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Alles bestens

Sehr geehrte Ramona,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren.

Mit ritterlichen Grüßen, das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ausgezeichnet

Sehr geehrter Peter,

Vielen Dank für die Bewertung!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Natascha Streller-Brand
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Kurzurlaub um die Ecke in toller und einzigartiger Atmosphäre.

Sehr geehrte Natascha,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Kurzurlaub bei uns in der einzigartigen Atmosphäre gefallen hat und Sie die Schönheit unserer Zimmer und den Ausblick über Staufenberg besonders hervorgehoben haben.

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Sehr geehrter Ludger,

Vielen Dank für die Bewertung!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Richter
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Die Burg ist klasse und auch der Aufenthalt hat uns gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich und das Zimmer war schön. Das einzige was ich schlecht finde, sind die Brötchen zum Frühstück. Das waren irgendwelche Aufbackbrötchen (von Harry oder so). Es ist alles so hochwertig und die Speisen waren auch ansprechend angerichtet. Warum kauft man nicht für 20 Cent mehr die Brötchen beim Bäcker vor Ort? Das ist ganz gut zu vergleichen mit einem tollen Essen und beim Dessert ist Sprühsahne drauf ;-(

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Burg und Ihrem Lob für das freundliche Personal sowie die ansprechende Gestaltung der Speisen.

Ihr Hinweis zu den Frühstücksbrötchen ist wertvoll für uns, und wir bedauern, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf Qualität und regionale Produkte, und Ihre Anregung zur Verbesserung unserer Auswahl nehmen wir sehr ernst.

Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer und die Sauberkeit gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schöne Burg, hässlicher Anbau. Im Nachhinein waren wir froh, ein Zimmer zur Bergseite bekommen zu haben, die Autobahn ist doch ein bisschen störend.

Sehr geehrter Sven,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Ihnen die schöne Burg und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen sind. Ihr Lob an die Rezeption und den Service geben wir gerne weiter.

Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zu den Zimmermöbeln sowie zum Empfangsservice im Frühstücksbereich und an der Rezeption haben wir zur Kenntnis genommen und werden es intern besprechen.

Vielen Dank noch einmal für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Auch aus kritischen Rückmeldungen ziehen wir wertvolle Schlüsse und arbeiten stetig daran, unsere Gästeerfahrung zu optimieren.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir hatten ein kurzes, aber angenehmes Wochenende in der Burg verbringen können.

Sehr geehrter Achim,

vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bescheren konnten und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Moni Schwenger
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war sehr schön das Personal sehr freundlich das Essen sehr lecker

Sehr geehrte Moni,

vielen Dank für Ihre 100% Bewertung!
Unser Team freut sich, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt ermöglichen konnten.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
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