No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
11 months ago
(08/06/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
11 months ago
(02/06/2025)
Date of experience:
05/2025
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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
11 months ago
(31/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Micha
Business
60-69 years
Reviewed:
11 months ago
(30/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed:
11 months ago
(27/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
11 months ago
(27/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Dressler Jürgen & Regina
Couple
60-69 years
Reviewed:
11 months ago
(24/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
11 months ago
(22/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Kreys
Business
30-39 years
Reviewed:
11 months ago
(22/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed:
11 months ago
(20/05/2025)
Date of experience:
05/2025
Das Hotel an sich hat uns sehr gut gefallen. Allerdings muß man höllisch aufpassen bei der Buchung, weil die Webseite irreführend ist. Obwohl es so suggeriert wird, bucht man NICHT das Zimmer, das man zuvor ausgewählt hat. Insofern würden wir davon abraten, online zu buchen.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit, dem freundlichen Auftreten unseres Teams sowie mit dem Zimmer, das Sie bewohnt haben, zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist ein schönes Lob für unser tägliches Engagement, einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Online‑Buchung zu Unstimmigkeiten bezüglich der ausgewählten Zimmerkategorie gekommen ist. Wir verstehen, dass dies den Gesamteindruck trüben kann – besonders, wenn Ihre Erwartungen durch die Darstellung auf der Webseite nicht erfüllt wurden. Bitte beachten Sie, dass die Bilder auf der Website Beispielbilder sind und den Kategorien entsprechend ausgewählt wurden. Ein bestimmtes Zimmer können Sie nicht buchen, lediglich die Kategorie.
Wir danken Ihnen für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung trotz der genannten Kritik.
Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg