Burghotel Staufenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,161 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war einen schönen Kurzurlaub. Das Hotel war schön und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. In der Nähe vom Hotel gibt es nicht viel Möglichkeiten für Freizeit / Sehenswürdigkeiten. Aber wir haben einen Ausflug nach Marburg gemacht.

Ein Punkt, der uns nicht gut gefällt ist, ist due zusätzliche Gebühren vom Wasser und Energie, die das Hotel von uns beim Auschecken per Zimmer per Nacht verlangt. Wir haben das Gefühl, Dad wir um den Hitelpreis betrogen wurden. Es ist keinen großer Betrag, aber es ruiniert das Gefühl des Kunden.

Sehr geehrter Herr Nagel,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie das Personal als freundlich und das Hotel als schön empfunden haben.
Schade, dass das positive Gefühl durch unseren Energiekostenzuschlag von 3.50 EUR pro Nacht brüchtig wurde.
Über diese Gebühren werden Sie vor Buchung in Kenntnis gesetzt.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Burghotel Staufenberg dennoch positiv in Erinnerung haben und uns demnächst wieder einmal besuchen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Es ist ein richtig schönes und ruhiges Hotel, eine tolle Burg.

Sehr geehrte Ursula,

vielen lieben Dank für Ihre 100% Bewertung, diese hat uns sehr gefreut!

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, und wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war sehr schön in einem Burg zu übernachten. Das Frühstück war auch sehr lecker 😋.

Seh geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt, sowie unser Frühstücksbuffet genossen haben.

Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns auf Burg Staufenberg.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Roczek
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Stimmiges Ambiente

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Bewertung!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Bär, Harald
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

ein Wort: Überragend!

Sehr geehrter Harald,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Waltraud
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

In einer Burg zu übernachten war außergewöhnlich

Sehr geehrte Waltraud,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat, in einer Burg zu nächtigen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Familie Barz
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war ein schöner Aufenthalt, das Personal ist sehr freundlich und sehr Kinderlieb, die Zimmer sind dem entsprechend des alters gerecht. Frühstück und Abendessen super.

Liebe Familie Barz,

vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und die Gastfreundschaft unseres freundlichen Personals genossen haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen eine einladende und kinderfreundliche Atmosphäre zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts bei uns gespürt haben.

Wir freuen uns auch, dass Sie unser Frühstücks- und Abendessenangebot super fanden. Unser Team arbeitet hart daran, eine Vielfalt an köstlichen Gerichten anzubieten, die alle Geschmacksnerven zufrieden stellen.

Wir hoffen, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten und einige schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast zu haben, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Hoffmann
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein wunderschöner Ort zum verweilen, sehr nette Rezeption, sehr nette, überaus freundliche Mitarbeiter! Auch das Essen ist sehr schmackhaft und gut! Herrlicher Ausblick aus dem Hotelfenster.

Liebe Familie Hoffmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere herrliche Aussicht, der gastfreundliche Empfang und das freundliche Personal gefallen haben! Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen entspannten und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihren Besuch so besonders und unvergesslich machen konnten.

Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und hoffen, dass Sie bald wiederkommen werden!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Sandra und Mirko
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gepflegtes Hotel mit schönen Ambiente und sehr netten Personal

Liebe Sandra, lieber Mirko,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns im Hotel Burg Staufenberg hatten.
Wir geben täglich unser Bestes, damit jeder Gast einen außergewöhnlichen Aufenthalt bei uns verbringen darf und wir sind glücklich, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben.
Danke, dass Sie unsere Gastfreundlichkeit und das schöne Ambiente besonders hervorgehoben haben.

Wir hoffen, dass Sie sich bald wieder für einen Aufenthalt bei uns entscheiden und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Sehr geehrter Herr Aleksandr,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit uns zu geben. Wir bedauern zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht als den Wert des gezahlten Geldes empfunden haben.

Wir sind bestrebt, mit jedem Gast, der in unserem Hotel übernachtet, eine gute Beziehung aufzubauen, und entschuldigen uns, wenn einer unserer Mitarbeiter diese Erwartung nicht erfüllt hat.

In unserem Hotel bemühen wir uns, jedem Gast ein einzigartiges und außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es zum Anlass nehmen, nach Möglichkeiten zu suchen, wie wir unseren Service verbessern und künftigen Gästen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen, und wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
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