Burghotel Staufenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,161 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2024)
Date of experience: 02/2024

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Vielen Dank für die Bewertung!
Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Hoyer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir hatten insgesamt einen guten Eindruck und möchten gerne wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt angenehm fanden und sind jederzeit wieder willkommen. Wir sind stolz darauf, allen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und freuen uns zu hören, dass wir unser Versprechen gehalten haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Ulrike und Ottmar Wagner
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles ist super , wir haben uns sehr wohl gefühlt 👍

Sehr geehrte Familie Wagner,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts willkommen und wie zu Hause gefühlt haben. Wir bemühen uns, dass sich unsere Gäste so wohl und entspannt wie möglich fühlen, und es ist schön zu hören, dass wir das bei Ihnen erreicht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Nicole Scha.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es war ein wunderschönes verlängertes Wochenende, wir kommen sehr gerne wieder.

Sehr geehrte Nicole S.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen wunderbaren verlängerten Wochenendaufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Stephen Haynes
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Very nice location, ideal for my needs. The room and bed was comfortable, and the hotel is an interesting building. I am not a confident German language speaker but the staff were very kind and patient.

Lieber Stephen Haynes ,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Lage ideal fanden und mit dem Komfort Ihres Bettes und Zimmers zufrieden waren.
Wir bemühen wir uns, eine einladende Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, unabhängig von Sprachbarrieren. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.


thank you for taking the time to share your experiences with us. We are pleased to hear that you found our location ideal and were happy with the comfort of your bed and room.
We strive to create a welcoming atmosphere for our guests, regardless of language barriers. We are very pleased to read that we were able to offer you such a pleasant stay. Thank you again for your review and we hope to welcome you back soon.

Mit ritterlichen Grüßen, best regards,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gut 👍 wir kommen gerne wieder, den Anbau könnte man gerne etwas Älterer und der Burg entsprechend einrichten, so fühlt es sich noch Märchenhafter an.

Sehr geehrte Frau Belaid,

vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Gerne können Sie beim nächsten Mal in unserem Burgturm nächtigen, diese Zimmer sind im Stile der Burg eingerichtet.

Bitte sprechen Sie unser freundliches Personal gerne bezüglich der Eier an, Sie bekommen gerne ein neues.

Danke, dass Sie unserem Service und den Speisen im Restaurant 5* geben, das freut uns sehr.

Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Alles, Carsten
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles in allem ein sehr zu empfelendes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so wunderbare Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie den hochwertigen Service, die Annehmlichkeiten und das komfortable Zimmer in unserem Hotel genießen konnten.

Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und freuen uns, dass wir dies für Sie tun konnten. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wie hatten einen angenehmen Aufenthalt während der drei Tage im Burg-Hotel Staufenberg und werden unsere positiven Eindrücke unseren Freunden und Bekannten weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr Platz,

vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Einen Kaffee-Automaten haben wir nicht direkt im Frühstücksraum, das ist richtig. Jedoch können Sie jederzeit Ihre Lieblings-Kaffeespezialität bei unserem freundlichen Personal anfragen.
Schade, dass der Filterkaffee Ihnen nicht gemundet hat. Gerne können Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Kaffee-Automaten überzeugen lassen.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung, wir wissen dies zu schätzen.

Unser Team freut sich, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben, wir bedanken uns recht herzlichst.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Norbert Schmitz
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles in allem recht ok - aber es gibt noch Entwicklungspotential. In den vergangenen zwei Jahren haben wir zwei andere Burghotels der gleichen Unternehmensgruppe gebucht. Beide waren vom Qualitäts- und Leistungsverhältnis erheblich besser.

Sehr geehrter Herr Norbert Schmitz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen Ihre Meinung. Wir bemühen uns um einen exzellenten Service und wollen, dass sich unsere Gäste willkommen und wohl fühlen. Wir sind enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Unsere Weinkarte wird momentan überarbeitet, gerne können Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns von dieser überzeugen lassen.

Ihre Kommentare sind wichtig für uns, da wir unsere Reise in Richtung Exzellenz in der Gastfreundschaft fortsetzen.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gepflegtes Hotel
Freundliches personal
Nur die Zimmer benötigen einen neuen anstrich

Liebe Stefanie Lippert,

Vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung mit unserem Personal und darüber, dass Sie das Hotel gut gepflegt fanden. Wir freuen uns über Ihr Feedback bezüglich der Notwendigkeit eines neuen Anstrichs in einigen Zimmern und wir berücksichtigen die Gedanken und Kommentare unserer Gäste, wenn wir Änderungen vornehmen.

Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen ein ausgezeichnetes Maß an Gastfreundschaft zu bieten, da wir der festen Überzeugung sind, dass dies für ein großartiges Kundenerlebnis unerlässlich ist.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
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