Burghotel Staufenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,410 reviews across 10 portals
:
By Svenja Homann
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gutes, professionell geführtes Hotel mit besonderem Charme. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Svenja,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre durchweg positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Burghotel Staufenberg mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders charmant und professionell geführt erlebt haben und Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Ihr Lob für die stilvolle und gemütliche Ausstattung der Zimmer sowie die hohe Sauberkeit nehmen wir mit großer Freude an.

Besonders schön ist es, dass Sie die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und sich auch Ihre beiden Hunde willkommen gefühlt haben. Das Wohlbefinden aller Gäste – ob auf zwei oder vier Beinen – liegt uns sehr am Herzen.

Ihre ausdrückliche Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation, unseren hohen Standard auch in Zukunft zu wahren. Ihr positives Feedback schätzen wir sehr.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundlicher Empfang durch sympathische, zuvorkommende Mitarbeitende.
Hingegen weist die Bedienung im Restaurant noch ein grosses Verbesserungspotential auf.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Burghotel Staufenberg so detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insbesondere durch den herzlichen und zuvorkommenden Empfang sowie durch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden rundum willkommen gefühlt haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit der Zimmer und zum sympathischen Personal nehmen wir mit großer Freude an.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise zum Service im Restaurant. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung hier nicht Ihr restliches, positives Gesamtbild widerspiegeln konnte. Rückmeldungen wie Ihre sind uns besonders wichtig, denn nur so können wir gezielt an der Qualität unseres gastronomischen Angebots arbeiten und den Standard in allen Bereichen erfüllen, den Sie erwarten dürfen. Daher würden wir uns wünschen, wenn Sie uns genauer erklären könnten, was Ihnen an unserem Servicepersonal nicht gefallen hat.

Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihren nächsten Besuch auch im Restaurant rundum stimmig zu gestalten.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für die Bewertung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schöne Burg, gepflegt und eindrücklich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Burghotel Staufenberg mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Atmosphäre unserer Burg als gepflegt und eindrucksvoll erlebt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Anerkennung für das gesamte Team. Ihr positives Feedback motiviert uns, unseren Gästen auch zukünftig unvergessliche Aufenthalte in historischem Ambiente zu ermöglichen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Beeindruckend im ersten Moment, leider sehr abgewohnt bei näherem Hinsehen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Burghotel Staufenberg mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass der erste Eindruck unseres Hauses Sie beeindruckt hat und Sie die Freundlichkeit sowohl unserer Zimmerreinigung als auch des gesamten Teams hervorheben. Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden geben wir gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine schöne Motivation für unser gesamtes Team.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich des Zustands der Zimmer und des Badezimmers sehr ernst. Wir bedauern, dass das Zimmer bei näherem Hinsehen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihr Hinweis zu dem begrenzten Platz und den fehlenden Aufhängemöglichkeiten für Handtücher im Bad ist für uns wertvoll, da uns der Komfort unserer Gäste am Herzen liegt. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Standard kontinuierlich zu überprüfen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut auf Burg Staufenberg begrüßen zu dürfen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Gast
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Insgesamt gefiel uns alles gut. In der Dusche konnte die Temperatur nicht verändert werden. Irgendwie hakte der Drehhebel. Uns wurde ein anderes Zimmer angeboten. Das Bad war jedoch viel älter und kleiner und das Zimmer nicht so modern wie unser eigentliches, sodass wir unser behielten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Burghotel Staufenberg mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht und das Angebot eines Zimmertauschs als Service wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Defekt am Temperaturregler der Dusche Ihren Komfort beeinträchtigt hat und das alternative Bad nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir verstehen gut, wie wichtig eine funktionierende und moderne Ausstattung für das Wohlbefinden während des Aufenthaltes ist.

Ihre Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit, insbesondere dem Vorkommen von Spinnweben im Zimmer, nehmen wir sehr ernst. Wir werden diesen Hinweis intern mit unserem Reinigungsteam besprechen, damit wir unseren hohen Anspruch an Sauberkeit weiterhin für alle Gäste gewährleisten können.

Ihr Lob über die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir zu schätzen und freuen uns, dass Sie unser Team als zuvorkommend erlebt haben. Für uns ist es sehr wertvoll, dass Sie sowohl positive als auch verbesserungswürdige Aspekte offen angesprochen haben – Ihr sorgfältiges Feedback hilft uns dabei, die Qualität unseres Hauses nachhaltig zu steigern.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Christiane Freifrau von Streit
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel liegt ruhig gelegen mit tollem Blick ins Tal. Wir wurden sehr freundlich begrüßt, das Restaurant ist urig, sehr leckere Küche, sehr kompetentes Personal. Die Zimmer sind groß

Sehr geehrte Christiane,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie die ruhige Lage mit dem herrlichen Blick ins Tal genießen konnten und unser Team Sie freundlich begrüßt hat. Ihr Lob für das urige Ambiente im Restaurant, die schmackhafte Küche sowie die Kompetenz der Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie die Geräumigkeit Ihres Zimmers und den unkomplizierten Zimmertausch als positiv empfunden haben.

Ihre Anmerkung zu den Badezimmern schätzen wir sehr. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf und werden diesen bei künftigen Verbesserungen berücksichtigen, um unseren Gästen weiterhin zeitgemäßen Komfort zu bieten.

Über Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft freuen wir uns außerordentlich. Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback bestärken unser Team darin, den Service täglich auf höchstem Niveau zu gestalten.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Nebel
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sauber, freundliches und kompetentes, Personal eine Küche mit großer Phantasie

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre hervorragenden Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Burghotel Staufenberg mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, das freundliche und kompetente Personal sowie unsere fantasievolle Küche so wertschätzen. Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern und der allgemeinen Wohlfühlatmosphäre ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Befriedigt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Burghotel Staufenberg mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit in unserem Haus und die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewerten konnten. Ihr Lob geben wir gerne weiter – solches Feedback ist eine schöne Motivation für alle Mitarbeitenden.

Gleichzeitig nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes nur teilweise zufrieden waren und wir Sie nicht vollends begeistern konnten. Ihre Bewertungen in den Bereichen Zimmer und Verpflegung zeigen uns, dass noch Verbesserungspotenzial besteht. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst und werden diese nutzen, um unser Angebot weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
By Ralf und Martina Dreher
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Ralf und Martina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Burghotel Staufenberg mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Einrichtung Ihres Zimmers zugesagt hat und Sie den besonderen Burgcharakter positiv aufgenommen haben. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude und Dankbarkeit entgegen.

Ihren Hinweis bezüglich der Matratzen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmer Schlafkomfort ist, und Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Standards weiter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Es ist eine schöne Anerkennung für uns, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder auf Burg Staufenberg begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit ritterlichen Grüßen,
das Team vom Burghotel Staufenberg
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