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Notre indice de satisfaction client
85%

"Excellent"

Basé sur 2.011 avis sur 10 portail(s)
:
De Anonyme
Loisirs
20-29 ans
il y a 3 jour(s) (20/06/2017)

Goed hotel, leuke locatie midden in de stad, ontbijt echter zeer slecht! Wij zijn weggelopen en hebben een broodje bij een bakker gehaald

Thank you for your comment
Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





3 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





1 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
il y a 4 jour(s) (19/06/2017)

Nice but could have been slightly better. Door was difficult to lock, cleaners provided towels but didn't clean the room during the dates we stayed. Wasn't informed about the city tax in advance. Wasn't sure if the code given to our room was the same for the whole building.

Thank you for your comment
Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





3 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
De Yvan M.
Professionnel
50-59 ans
il y a 5 jour(s) (18/06/2017)

J'ai aimé la belle chambre lumineuse avec quatre grandes fenêtres. Service très courtois.

Cher client,

Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

L'équipe du CALM Appart'hôtel
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
30-39 ans
il y a 5 jour(s) (18/06/2017)

Très bien localisé proche gare Lille Flandres

Un grand merci pour votre bonne note.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

L'équipe du CALM Appart'hôtel
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De TOUSSAINT
Loisirs
60-69 ans
il y a une semaine (16/06/2017)

Très bon accueil mise à disposition par vos soins d'une chambre adaptée à mon handicap(Hémiplégie),très propre ,bien équipée,confortable, proche du centre,....en un mot....tout était parfait...MERCI encore MME TOUSSAINT

Chers clients,

Nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux commentaire, au plaisir de vous accueillir prochainement.

Cordialement,

L'équipe du CALM Appart'hôtel
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a une semaine (13/06/2017)

Bof! Nous ne reviendrons pas. Il y a mieux à Lille à prix égal.

Chambre





3 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





3 / 5,0
Service





2 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





2 / 5,0
De CARSON-CORBU
Loisirs
50-59 ans
il y a une semaine (13/06/2017)

Très bon établissement avec accueil cordial et attentionné. La solution de l'appart-hôtel pour séjourner en ville sans forcément devoir aller systématiquement au restaurant nous a conquis ! Emplacement absolument idéal, proche gares et métros. Avons apprécié le service offert de bagagerie le jour de notre départ.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette bonne note et votre très sympathique commentaire.

Cordialement,

L'équipe du CALM Appart'hôtel
Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
20-29 ans
il y a une semaine (13/06/2017)

Plus que basique, même pas de cintre dans la penderie pour mettre les vêtements, 2 des 3 sanitaires sont hors service. Le couloir devant ma chambre sert de débarras. Surprise envoyée par mail après la réservation : 15 minutes de marche pour récupérer les clés dans un autre hôtel de la ville. Bref, à éviter, au même prix autant prendre un auberge de jeunesse.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

N'hésitez pas à contacter la réception si des éléments manquent dans votre chambre, nous sommes à votre disposition.

C'est avec plaisir que nous vous avons accueilli samedi soir au CALM Appart'hôtel, l'accès aux chambres et à notre établissement s'effectue uniquement avec des codes d'accès, à notre connaissance aucune clé n'a été transmis par l'hôtel CALM, notre second établissement situé à quelques mètres. Celui-ci ne s'occupe pas des arrivées de l'appart'hôtel en journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,

L'équipe du CALM Appart'hôtel
Chambre





1 / 5,0
Localisation





3 / 5,0
Propreté





3 / 5,0
Service





1 / 5,0
Rapport qualité/prix





2 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a 2 semaines (11/06/2017)

Cet établissement sera ma référence pour mon prochain séjour à LILLE ;

Cher client,
Nous vous remercions pour ce très sympathique commentaire.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons prochainement.

Cordialement,

L'équipe du CALM Appart'hôtel
Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De naphegyi
Professionnel
40-49 ans
il y a 2 semaines (11/06/2017)

j'apprécie beaucoup votre hôtel, et comme vous le savez j'y descend régulièrement.

Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

L'équipe du CALM Appart'hôtel
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
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