Logo de l'établissement CALM Appart Hôtelhotel logo
Notre indice de satisfaction client
84%

"Excellent"

Basé sur 2.863 avis sur 12 portail(s)
:
De Wauquier
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (16/01/2021)
Date d'expérience: 01/2021

Super localisation, tres calme,

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour à CALM se soit bien passé.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau!

Cordialement,

La Réception
Pas de nom public
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 2 semaines (03/01/2021)
Date d'expérience: 01/2021

Apparemment propre, bien situé, grand volume, bon matelas.
Manque un peu d équipement

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour à CALM se soit bien passé.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau!

Cordialement,

La Réception
Pas de nom public
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 2 semaines (03/01/2021)
Date d'expérience: 01/2021

Bon séjour dans l’appart hôtel, seul bémol : odeur désagréable persistante dans la chambre

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas parfaitement déroulé.

Nous allons remonter l'information à notre direction et faire le nécessaire concernant ce problème d'odeur.

Bien cordialement

La réception
Pas de nom public
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (03/01/2021)
Date d'expérience: 01/2021

Hôtel très calme
Accueil très professionnel

De Hommet
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (03/01/2021)
Date d'expérience: 01/2021

Bonne mais sur la Reza pas la Chambre demander.

De FABRIANO
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (27/12/2020)
Date d'expérience: 12/2020

Tres bien. Proche du centre ville.
Appartement propre

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux que votre séjour à CALM se soit bien passé.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau!

Cordialement,

La Réception
Pas de nom public
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (23/12/2020)
Date d'expérience: 12/2020

Je suis habitué à résider dans cet établissement que je trouve confortable

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour à CALM se soit bien passé.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau!

Cordialement,

La Réception
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (18/12/2020)
Date d'expérience: 12/2020

je reviendrai sans souci, accueil souriant sur tous les horaires, disponibilité, serviable

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour à CALM se soit bien passé.

Concernant le produit vaisselle, sachez qu'il est à disposition sur demande à la réception.


Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau!

Cordialement,

La Réception
De DORAT
Entreprise
60-69 ans
Commenté: il y a 5 semaines (17/12/2020)
Date d'expérience: 12/2020

Personnel très à l'écoute, vous avez gagné un nouveau client!!

Bonjour,

Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous remercions pour ce commentaire.

Nous serions ravis de vous retrouver dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Lille.

Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

La réception
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 7 semaines (03/12/2020)
Date d'expérience: 12/2020

Court séjour dans un excellent confort- agréable d'avoir la cuisine à disposition.

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au CALM. Nous sommes ravis de lire votre retour positif.

En ces temps particuliers, le buffet de la salle petit déjeuner est fermé. Nous y proposons habituellement des produits sucrés et également salés.
C'est pour cela que nous proposons les petits déjeuners en chambre, avec des produits en format individuel et uniquement sucrés.

Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir de nouveau à Lille.

Bien à vous,

La direction
Retour en haut CERTIFICAT Qu'est-ce que c'est ?