Camino Real Acapulco Diamante hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,929 reviews
:
By Zoltan
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Muy buena!

Gracias por haber elegido Camino Real Acapulco Diamante, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Mucho Gusto lo esperamos de vuelta.

Dirección General
Hotel Camino Real Acapulco Diamante
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

El lugar es privilegiado, gratamente sorprendidos por la calidad de los alimentos.
No hubo agua caliente en todo el fin de semana, lo reportamos el primer día y el personal de recepción con una respuesta inicial poco adecuada… posteriormente el personal de mantenimiento hizo su mejor esfuerzo y mejoró pero no se resolvió por completo …
Se entiende el proceso de remodelación posterior al huracán pero creo que deberían advertir al huésped y planear mejor la remodelación y las áreas de hospedaje….

Gracias por haber elegido Camino Real Acapulco, valoramos mucho su encuesta y comentarios los cuales tomaremos inmediatamente como área de oportunidad ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante. Tenga la seguridad que día a día trabajamos buscando la mejora continua para la completa satisfacción de usted y su familia. Con Mucho Gusto lo esperamos nuevamente.

Dirección General
Hotel Camino Real Acapulco
By Montserrat Zúñiga Ordóñez
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guest has not commented on review

Gracias por haber elegido Camino Real Acapulco Diamante, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Mucho Gusto lo esperamos de vuelta.

Dirección General
Hotel Camino Real Acapulco Diamante
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Excelente, me gusto ubicacion y la playa privada. Las albercas en buen mantenimiento

Gracias por haber elegido Camino Real Acapulco Diamante, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Mucho Gusto lo esperamos de vuelta.

Dirección General
Hotel Camino Real Acapulco Diamante
By JESÚS ALEJANDRO PAYÁN ROSETE
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Excelente experiencia desde la llegada, muy accesibles solicité un cambio de habitación por el número de camas y me lo otorgaron sin ningún problema, el personal muy amable, la habitación con una vista hermosa, albercas muy limpias , acceso al mar excelente !!!!!

Gracias por haber elegido Camino Real Acapulco Diamante, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Mucho Gusto lo esperamos de vuelta.

Dirección General
Hotel Camino Real Acapulco Diamante
By Mauricio Butrón
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

It was excellent, thanks you very much!!

Dear Guest good morning.
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
Best Regards.

Managing Director
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Muy buena

Gracias por haber elegido Camino Real Acapulco Diamante, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Mucho Gusto lo esperamos de vuelta.

Dirección General
Hotel Camino Real Acapulco Diamante
By Ale
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guest has not commented on review

Gracias por haber elegido Camino Real Acapulco Diamante, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Mucho Gusto lo esperamos de vuelta.

Dirección General
Hotel Camino Real Acapulco Diamante
By Fernando Martinez
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Excelente

Gracias por haber elegido Camino Real Acapulco Diamante, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Mucho Gusto lo esperamos de vuelta.

Dirección General
Hotel Camino Real Acapulco Diamante
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Excelente

Gracias por haber elegido Camino Real Acapulco Diamante, nos da gusto el haber podido cumplir todas sus expectativas. Le agradezco sus valoraciones sobre nuestros servicios y personal ya que nos ayuda a seguir manteniéndonos con la misma calidad y calidez hacía usted, le reitero mi agradecimiento y con Mucho Gusto lo esperamos de vuelta.

Dirección General
Hotel Camino Real Acapulco Diamante
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