Camino Real Acapulco Diamante

Me encanta hotel y su playa

Después de varias visitas al Hotel Camino Real Acapulco Diamante, me decepcionaron. El ambiente huele a caño, no hay agua en las habitaciones y baños de uso común, por las noches se escuchan ruidos de trabajos de remodelación en el hotel con caladora, martillazos, soldadora, taladros. Todo se reportó de manera personal en la recepción, jamás lo solucionaron. En diversas ocasiones nos comentaron que por la baja ocupación no tenían algunos servicios o los concluían antes del horario establecido en sus políticas.
Qué tristeza que un cadena con tan bellos y lujosos hoteles este omitiendo la satisfacción de sus clientes, que pagamos tarifas elevadas por servicios que no se brindan.

Relajante y excelentes instalaciones

Pretty bad. The hotel was quite empty but still they gave us the room in the corner with the wrist view. The cleaning staff just grabbed all our clothes and threw them under the table with our shoes!!! They also threw to the trash my dental prothesis which is around 300 dollars! The receptionists are extremely unhelpful and upset, check in and check out experience is horrible, they are super moody. The restaurant was great and the waiters also! All the other staff was also super nice.

Excelente

Excelente

Nos agrado mucho la estancia la tranquilidad del hotel las habitaciones podrían ser remodelas y buscar que el hotel sea más adecuado para personas con poca movilidad

Muy buena en general. Muy muy lento el servicio en restaurantes, perdón pero no puede ser que tengan pantallas con sonido y música al mismo tiempo. El mesero le subía a la tele de decatlón más el foot ball y la música rompe con el ambiente.

Perfecta

Expensive loe quality and unsafe