Caroline Mathilde hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,244 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Die Sauna war defekt und konnte nicht genutzt werden. Unfreundliche Auskiunft der Mitarbeiterin an der Rezeption auf Nachfrage.

Moin,
unfreundlich sollte natürlich keiner unserer Mitarbeiter(innen) sein. Hierfür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Das der Temperaturfühler der Sauna ausgerecht während Ihres Aufenthaltes seinen Dienst quittiert ist ärgerlich und kann dennoch passieren. Bereits einen Tag später wurde Ersatz geliefert und die Sauna konnte wie gewohnt besucht sucht werden.
Ihr Team des Hotel Caroline Mathilde
Renee Söhner
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (21/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Angenehm und sehr freundlich

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat.

Georgia Margariti
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Der allgemeine Eindruck war gut, wir hatten trotz der Einschränkungen im Schwimmbad einen schönen Aufenthalt.

Herzlichen Dank für Ihre detaillierte Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen trotz Ihrer genannten Anmerkungen gut gefallen hat. Bitte entschuldigen Sie,
dass Sie an dem Wochenende die Finnische Sauna aufgrund eines technischen Defektes, welchen am Folgetag Ihrer Abreise wieder repariert haben, nicht nutzen konnten. Saunahandtücher finden Sie auf Ihrem Zimmer, weitere legen wir Ihnen gern nach. Die Lichter im Schwimmbad sind individuell durch die Gäste regelbar.
Wir freuen uns über ein Wiedersehen.
FReundliche Grüße
M. Heuer
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (20/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Ein tolles Hotel, bei dem man sich wirklich Mühe gibt, dem Gast jeden Wunsch zu erfüllen!

Guten Tag, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die detaillierte Absprache im Vorfeld Ihrer Firmen-Weihnachtsfeier.
Wir freuen uns über ein Wiedersehen und wünschen Ihnen und Ihrem Team ein gesundes und schönes Weihnachtsfest sowie ein
erfolgreiches Geschäftsjahr 2017.
Ihr Team vom Hotel Caroline Mathilde
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr gepflegt! Absolut empfehlenswert!

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und es uns auch sagen. Herzlichen Dank.
Hotel Caroline Mathilde****
J. Schwanke
By Robert te Boekhorst
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/12/2016)
Date of experience: 12/2016

In general, I wouldn't stay anywhere else. I have stayed at the hotel more than 150 times over the last 13 years. I do have an issue with the phone system which often prevents me from making outgoing calls. I also had an issue, this trip, where the electricity was out from 11 pm to 7 am one night due to someone spilling wine in their room (not sure exactly how this was done).

Thank you for your positive opinion We look forward to seeing you again!

Hotel Caroline Mathilde****
J. Schwanke
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (15/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehrgut. Wir würden bei Gelegenheit wiederkommen.

By Thomas Kabstein
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sollten wir noch einmal nach Celle kommen, so werden wir auf jeden Fall auch bei Ihnen nachfragen, ob im Zeitraum etwas verfügbar ist - insgesamt: gerne wieder.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (13/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Die Übernachtung war ganz angenehm.

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