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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,719 reviews across 3 portals
:
By Oscar
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Excelente todo el paquete que contrate

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Se pierde uno para encontrar la recepción, no hay señalética, poca presión del agua en la regadera, si no pregunta uno no saben que otra servicios se contrataron, ligarlo todo por cliente a la habitación

By Elias Gallegos Garcia
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Para el tamaño de la habitacion, se nos hizo caro el costo. A la alberca le falta mas limpieza, tenía mucho bicho muerto.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Muy buena, solo que algo del mobiliario esta ya para tirarlo (ej, en maria bonita, en el exterior, una silla tiene desgarrado el tapiz). Ese tipo de detalles, creo demeritan la calidad de todo lo demás.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Agua fría en albercas

By KARLA MADAY ALVAREZ GALLEGOS
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Estuvo muy lindo todo, solo estaría genial que los restaurantes abrieran mas temprano, ya que a veces los que viajamos almorzamos a las 7 u 8am porque tenemos eventos programados o salidas a conocer otros lugares y no podemos esperarnos hasta las 9am.
Y estaría magnífico que el agua de la alberca si fuera climatizada con regulador, ya que pagas por un servicio privado y estar a expensas del clima por ser de boiler solar es más complicado para disfrutarlo como se debe.
Así como poner las cartas de los restaurantes en la habitación como opción y así evitar estar hablando a recepción por ellas.
En algunos hoteles boutique que hemos estado con anterioridad, también tienes cierto descuento o beneficio en los restaurantes por hospedarte ahí lo que genera que consumas dentro del hotel. Seria buena opción a considerar.

By José
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

La entrada es a las 3 y el servicio de spa termina a las 6 de un servicio que dura 2 horas y claro ya no había espacio, al siguiente día quieres el servicio de spa, que te dicen que es a partir de las 9 y no hay masajistas a esa hora, mejor no ofrezcan el servicio, las bebidas del frigobar calientes, las personas de recepción sobre todo la de la mañana nada amable, en los restaurantes la comida y desayuno bien pero se tardan demasiado tiempo en servir, en general muy insatisfecho de todo su servicio, lástima!!!

By José de Jesús González Ramírez
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Una hermosa experiencia en pareja, muy agradecidos. Sólo unos detalles que espero les ayuden a mejorar: un poco más de luz en el túnel que une el estacionamiento con las escaleras del hotel (que pasa por un lado de la alberca). El jacuzzi que está en la alberca, generalmente estaba sucio. ¡Gracias!

By Esmeralda Ortiz
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Una bonita y agradable experiencia, un lugar muy cómodo y tranquilo para despejarte.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

EXCELENTE SERVCIO, LUGAR HERMOSO Y RELAJANTE

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