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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 1,719 reviews across 3 portals
:
By Ariana
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Muy agradable y satisfactoria regresaremos a probar otros servicios

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Agradable y relajante

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

BUENA, EL PERSONAL MUY ATENTO

By GABRIELA
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2023)
Date of experience: 07/2023

BUENA PERO ANTES ME GUSTABA MAS EL HOTEL EN GENERAL

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Regular a buena me gustó mucho sus instalaciones y el concepto que tienen, sin embargo mi esposo tenía que checar unos correos y no fue posible en la hab, creo que la coneción es indispensable y lo de la tina fue terrible tener que salirte de inmediaro por la mugre que estaba saliendo...

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Tienes área de oportunidad en la recepción ya que esto puede generar una insatisfacción muy fuerte al grado de dejar el lugar. En mi opinión necesitas más capacitación en esta área. Lo más preocupante es que la gerente fue la que me recibió. Si necesitas asesoría con mucho gusto te la brindo. Tú equipo del restaurante excelente servicio.

By Marcos Contreras G
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

fue buena porque a final de cuentas disfrutamos lo planeado sin embargo el no haber decorado la habitación conforme a mi reservación arruino la sorpresa y no tuvieron el tacto de comentarmelo a discreción, llegamos como 5:30, aun estaban haciendo la limpieza en la habitación y tuvimos que esperar

By Ruth salmeron
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Todo Excelente y la gente muy amable, desde el valet hasta los que nos atendieron en recepción y restaurante

By Adriana y Luis Antonio Gonzále..
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Excelente servicio y calidad tanto en alimentos, spa y hotel

By Victor Hugo Biquez Guzman
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Es la tercera vez que nos hospedamos en el Hotel y tomamos el paquete con SPA, nos agrada bastante, es una muy buena opción para pasar un buen fin de semana. Muchas Gracias!

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