Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 10,660 reviews across 9 portals
:
By Jones
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (31/05/2015)
Date of experience: 05/2015

A good hotel and very well situated

By Guillem
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (30/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Estupendo. ¡Habitaciones comodas y bonitas en un palacio de lujo! A mejorar el ruido (insonorización). Amabilidad, servicios perfectos y localización. Contento!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (28/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Très satisfaisante, malgré un petit déjeuner très moyen en qualité

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (27/05/2015)
Date of experience: 05/2015

We loved the old world feel, the room was ready when we got there, very clean hotel and again the 2 girls at the front desk were wonderful and helpful and just plain nice.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (27/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Ruhig in zentraler Lage

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (27/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Very nice hotel, clean and airy rooms. Very friendly and helpful staff. Nice location, close to buzzy areas yet quiet. A very good value for money. I will definetely recommend this hotel to friends.

By dhgunning@ntlworld.com
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (26/05/2015)
Date of experience: 05/2015

The hotel was beautiful - full of character and charm and so unusual in having patios open to the sky. Its location was also great - everything we wanted to see was in walking distance or the bus was nearby. The staff could not have been more helpful. Our only suggested improvement was in the storage space available in our room, but that didn't prevent us from thoroughly enjoying our stay - we would certainly recommend the hotel to others.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (26/05/2015)
Date of experience: 05/2015

The stay was very enjoyable. The staff accommodated all of our requests with great enthusiasm. The hotel itself is a marvelous one-of-a-kind building.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Muy buena

By Raul Rivero Burón
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Yo me he alojado numerosas veces en en este hotel. En otras ocasiones el precio que he pagado ha sido muy inferior y he estado en una habitación infinitamente mejor. Dada la hora a la que llegué entiendo que era difícil encontrar una habitación más confortable a pesar de que la persona de recepción con su disposición y amabilidad trató de ofrecerme siempre lo mejor de entre lo que quedaba.

Estimado Huésped,
Gracias por volver a elegirnos.
Agradezco su comprensión, puesto que se ha alojado en el mes más caro del año y aún haciéndole descuento seguía siendo una tarifa más elevada que a la que usted está acostumbrado por la alta demanda.
Lamento mucho no haberle podido ofrecer nuestras mejores habitaciones pero le puedo garantizar que la próxima vez que se aloje (avisándonos con un poquitín más de tiempo), pondremos a su disposición nuestra mejor habitación a nuestro mejor precio.
Quedo a su disposición para lo que necesite, ya he informado a todo el personal de que usted es un cliente VIP.
Quedo a su disposición para lo que necesite.

Aquí tiene su casa,

Ángela Caracuel
Directora
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