Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 10,664 reviews across 9 portals
:
By Yolandrity
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (15/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Me ha gustado. Con encanto

By Marisa Rodríguez
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (12/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Muy buena

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (12/12/2013)
Date of experience: 12/2013

CONFORTABLE Y SIN INCIDENCIAS. EL PERSONAL FUE ENCANTADOR, ESPECIALMENTE PEDRO, EL RECEPCIONISTA, Y ESTHER, LA CHICA DEL DESAYUNO. LA WIFI, QUE NECESITABA POR TEMAS LABORALES, FUNCIONÓ BIEN EN TODO MOMENTO, LO QUE AGRADECÍ ENORMEMENTE PORQUE ME HABRÍA SUPUESTO UN PROBLEMA DE OTRO MODO.

By Alan Lanelle
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (10/12/2013)
Date of experience: 11/2013

We loved the 2 rooms we were assigned. But in the room my wife and I were in (room #43) we cold not turn down the heat. Had to sleep with windows wide open. Then the staircase to the door and bathroom started to collapse. Although we had rented a superior room we were given another less desirable room. This was not great experience.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (10/12/2013)
Date of experience: 12/2013

La atención recibida por el personal de recepción ha sido excelente, pues resolvieron de manera muy amable y eficiente un problema surgido con la reserva de habitaciones

By vjmartin
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (10/12/2013)
Date of experience: 12/2013

REGULAR
Precio elevado para los servicios recibidos. El hotel estaba completo y no existe una preparación para tanta gente.
La habitación tenía muchos ruidos de otros clientes y de los operarios que tuvieron que arreglar algún desperfecto sobre la marcha

By carmen
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (09/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Mi valoración es positiva

By flowi
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (09/12/2013)
Date of experience: 12/2013

El hotel está perfectamente situa en pleno centro de Granada, trato muy agradable por parte del personal, y solo indicar que hacia cierto frio en el cuarto de baño. El resto perfecto y el propio hotel es precioso.

By Alberto
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (09/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Se trata de un edificio precioso,
y perfectamente ubicado, y que con pequeños detalles, podría mejorar notablemente. Por ejemplo, nosotros pedimos almohadas sobre las 10h del día de entrada, y aunque fueron muy amables por teléfono, no estaban puestas. Se lo volvimos a decir a la persona de recepción, pero aunque nos atendió amablemente, tampoco se pusieron, es decir, no pueden o deben ofrecer una carta de almohadas para luego no dar el servicio. Otra cosa que no funcionaba en la habitación, fue el aire acondicionado. Durante el día, hacia frío en la habitación, aunque por la noche se estaba bien. No obstante, lo peor de todo es el ruido. Estábamos en la habitación número 14, y se oía absolutamente todo. Por ultimo, también pedimos una cama de matrimonio y nos dieron dos camas.
Es decir, es una lástima, que con edificio tan bonito y en un lugar exclusivo, se carguen nuestra estancia con esos detalles mencionados. Los siento, pero el precio no es acorde con el servicio. Viajo mucho por España y fuera del país, y esta fuera de lugar, aunque entiendo que Granada es una ciudad única, que eleva el precio de estancia.
Saludos cordiales,

By Abraham
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (08/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Perfecto todo. El sitio, el trato del personal, el edificio, la limpieza, etc. Hasta la forma de entrar. Para estar más días y para repetir. Lo recomendaré a quien me pregunte y vaya a Granada.

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