Castagna Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 3,043 reviews across 7 portals
:
By Stefano Brighenti
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Tutto perfetto
Qualità e cortesia
Impiegati sempre disponibili e con il sorriso
Grazie per l’accoglienza

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Guest has not commented on review

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Guest has not commented on review

By Luca Dimunno
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (16/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Confortevole

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Great!

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (16/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Guest has not commented on review

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Guest has not commented on review

By Stanislav
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

В целом отель оставляет приятное ровное впечатление. Останавливался на три ночи. Удобная парковка. Рядом с трассой и жд, поэтому ночью слышен шум дороги.
Завтраки однообразные, выбор небольшой, из горячей еды только скрамбл-омлет, холодные закуски (сыр, ветчина), выпечка, тосты, фруктовый салат, хлопья и йогурт. Овощей нет.
В номере душно, несмотря на то, что на улице ночью было +20 всего. Кондиционер центральный, очень шумный, но эффективный.

Неприятным могу назвать опыт с обслуживанием.
В один из дней мной была размещена табличка "Не беспокоить" на двери номера. Это единственный способ для меня как для постояльца ограничить вход в номер посторонних лиц. Позже я был очень удивлен, когда обнаружил свой номер убранным.
При этом, когда я покидал номер, я небрежно (уж простите), оставил личные вещи на кровати и полотенцесушителе в туалете.
Имею право так делать, но после уборки я обнаружил свои вещи таким же небрежным образом брошенными поверх застеленной кровати и чистых полотенец в туалете. Это хамство со стороны сервиса.
В последний день при выселении и оплате мини-бара вписали лишнюю бутылку воды. Мелочно и неприятно.

Персонал на стойке ресепшн неприветливый. Двое сотрудников обслуживают только одного клиента и не принимают очередь, хотя людей уже накопилось достаточно много.

Резюмируя, обычный отель, ни хороший, ни плохой, всё как везде - так себе :)

By Ирина Кудашина
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Guest has not commented on review

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (13/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Excellent

Back to Top CERTIFICATE what's this?